Salesforce anunció el cierre de su oficina en Hong Kong para apoyar sus actividades en China. Según la declaración de su portavoz a TechCrunch, el gigante estadounidense de CRM desea, a través del fortalecimiento de su asociación con Alibaba, optimizar “ su estructura comercial para servir mejor a la región «. En el programa, la empresa planea eliminar puestos y crear nuevas funciones.
Salesforce se reposiciona en China
Tras el cierre de su oficina en Hong Kong, Salesforce toma la decisión de reforzar su asociación con Alibaba para gestionar sus actividades y ampliar su presencia en China. Desde 2019, Alibaba distribuye software de Salesforce a clientes empresariales chinos. Hoy, Salesforce pretende consolidar esta colaboración abriendo nuevos puestos clave” mientras eliminaba a otros «.
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Salesforce eliminará los roles de administración de cuentas y ventas mediante la disolución de su sucursal de Hong Kong. Desde entonces, ha contratado a un gerente de gestión de productos, así como a un ingeniero de software sénior en la ciudad de Guangzhou.
Servir mejor a la región
Salesforce brinda a las multinacionales presentes en China acceso a servicios de diseño de aplicaciones y productos dedicados al comercio electrónico. Alivia a los comerciantes y les impide invertir en materiales y mano de obra demasiado caros.
Salesforce Social Commerce es un ejemplo de los trampolines comerciales que nacieron de la colaboración entre el gigante estadounidense y Alibaba. Lanzada en 2021, esta plataforma fue diseñada para impulsar las ventas en línea y respaldar el nivel de escalabilidad necesario para el ecosistema comercial en China.
La reciente reorganización de las actividades de Salesforce también responde la necesidad de cumplir con las normas impuestas por el país. De hecho, China ha adoptado una multitud de reglas para controlar el procesamiento de datos, lo que ha llevado a algunas empresas tecnológicas a salir del mercado.