El Grupo S.Oliver ha designado a Marian Gradl-Schikora para el nuevo cargo de Directora de Atención al Cliente (CCO).
Gradl-Schikora asumirá su nuevo cargo en la dirección del proveedor de ropa con sede en Rottendorf el 1 de abril, anunció el jueves el Grupo S.Oliver. En este puesto, reportará directamente al CEO Jürgen Otto.
Como CCO, Gradl-Schikora se hará cargo de las áreas de TI y digitalización. También será responsable de todas las áreas de ventas nacionales e internacionales – mayorista, comercio electrónico y minorista – así como de la planificación de mercancías.
El fundador de BestSecret se traslada al Grupo S.Oliver
Gradl-Schikora trabajó anteriormente para BestSecret Group. Después de 14 años en el equipo directivo, pasó al consejo de supervisión en 2021. Ya ha ocupado varios puestos en el minorista de moda de descuento en las áreas de TI, servicio al cliente, gestión de categorías, contenido y producción, ciencia de datos, investigación de mercado, comercio electrónico, comercio minorista e internacionalización.
Se unió a Schustermann & Borenstein en 2000 y luego fundó BestSecret dentro del grupo en 2007. Luego dirigió BestSecret como CEO y en 2012 asumió una responsabilidad adicional como Director General dentro de Schustermann & Borenstein Holding. A partir de 2018, asumió el cargo de CCO de BestSecret Group e “impulsó la fusión de BestSecret y Schustermann & Borenstein en una sola organización”, según el comunicado.
Con el nombramiento de Gradl-Schikora, la gerencia está compuesta por el CEO Otto, el COO Oliver Hein, el CFO Kai Bauknecht y el CPO Sonja Balodis.