Deliveroo
16 mil ciclistas en Italia
Deliveroo nació en 2013 en el Reino Unido. Desde 2015 ha estado activo en Italia. Es un servicio de comida a domicilio que trabaja con restaurantes y supermercados. Opera en 11 países: Australia, Bélgica, Francia, Hong Kong, Italia, Irlanda, Países Bajos, Singapur, Emiratos Árabes Unidos, Kuwait y Reino Unido. En Italia, hay más de cien empleados que trabajan en las oficinas de Milán y Roma, y 16 mil corredores que trabajan como trabajadores autónomos. Los ciclistas a nivel mundial son 180 mil. En la primera mitad de 2022, dice la compañía, los ingresos del grupo aumentaron un 12% y los pedidos crecieron un 10% anual. Deliveroo aplica principalmente el rider Ccnl firmado por Assodelivery con el sindicato Ugl en 2020, que encuadra a los riders en el trabajo por cuenta propia. El Convenio Colectivo Nacional de Trabajo reconoce una retribución mínima de diez euros brutos por hora trabajada, así como primas y complementos en caso de trabajo nocturno, mal tiempo, vacaciones. Deliveroo hace saber que reconoce un salario mínimo de 11 euros brutos por hora trabajada.
Uber
4,4 millones de trabajadores en todo el mundo
Hay más de 4 millones de trabajadores que trabajan con Uber, incluidos conductores y socios repartidores (o pasajeros), en todo el mundo. A estos se suman 25 mil empleados a nivel mundial. Uber inició operaciones en San Francisco en 2010 y ahora está presente en 71 países. Es una app para mover personas, cosas y comida (Uber Eats). Los empleados de Uber – dijo la compañía – tienen contratos de trabajo en línea con las indicaciones de los estados individuales donde opera la aplicación. Los conductores y socios repartidores (riders) son en su mayoría trabajadores por cuenta propia a quienes Uber les ofrece servicios, protecciones y derechos de acuerdo con los requisitos de las normas particulares vigentes. En el negocio de comida a domicilio, en principio, los repartidores nunca cobran menos de diez euros por hora trabajada. Uber es una aplicación de «inicio de sesión gratuito»: no hay turnos ni obligaciones laborales para quienes trabajan y ganan a través de la aplicación, conductores y pasajeros. No es compatible con los modelos de trabajo de la plataforma.
aprendiz
40 mil servicios gestionados
Jobby nació como una startup innovadora italiana a finales de 2016. Cuenta con un equipo de 20 personas. Es un servicio que conecta empresas y trabajadores, quienes estipulan directamente el contrato de trabajo. Las empresas pueden publicar sus solicitudes (en el sitio web www.jobby.works) eligiendo entre una variedad de opciones, que van desde colaboraciones puntuales con números de IVA hasta contratos de trabajo intermitentes o temporales. En 2020 y 2021, la empresa experimentó un crecimiento interanual de más del 100 %. En 2021 -dicen- se gestionaron más de 40 mil servicios laborales, más de 200 mil horas trabajadas, más de 1,8 millones de euros de indemnizaciones pagadas y más de 2,5 millones de facturación total. Los primeros seis meses de 2022 confirman esta tendencia y desde el 1 de marzo Jobby pasó a formar parte del grupo Zucchetti. La empresa está pidiendo alguna intervención regulatoria para estimular una mejor interpretación de este nuevo segmento de trabajo y trabajadores.
farmacia
250% de crecimiento en 2021
Pharmacure es una plataforma de entrega de medicamentos, incluso con receta, a domicilio, para aquellas personas que no pueden acudir a la farmacia por diversos motivos. Nació en 2018 a partir de un proyecto universitario. Cuenta con un equipo de 20 colaboradores, la mayoría en la oficina de Turín. Planea cerrar 2022 con 2,5 millones de euros en transacciones, un 250% más en comparación con 2021. Pharmacure dice que a menudo utiliza contratos de aprendizaje, invirtiendo mucho en jóvenes y capacitación. Existe una plataforma que apoya a los empleados en las entregas indicándoles la mejor ruta (en la jerga «routing»). La criticidad informada por la empresa se refiere a la adecuación de las normas italianas a la economía de los conciertos. Según el equipo de Pharmacure “la legislación actual no es adecuada a las necesidades de la empresa y de los colaboradores, notamos fuertes necesidades de mayor flexibilidad laboral”.
lo que traigo
3 millones de euros de transacciones en 2021
Cosaporto se define como el primer Gifttech italiano: un sitio nacido en 2017 con el objetivo de brindar la idea correcta a quien quiere hacer un regalo, desde la alta pastelería hasta la gastronomía más refinada, pasando por artículos de regalo de marcas seleccionadas, para recibir a domicilio o enviar a un destinatario en una hora, personalizado con una tarjeta manuscrita. El servicio está activo en Milán, Roma, Turín, Bolonia, Florencia, Forte dei Marmi y Londres. El personal es de unas 20 personas. Cosaporto ha completado más de 150.000 pedidos y tiene 100.000 clientes registrados. El flujo de transacciones en 2021 superó los tres millones de euros, más de nueve veces superior al de 2019. Los contratos de personal en plantilla son principalmente fijos o de aprendizaje para los más jóvenes. Para necesidades particulares, utilizamos contratos a término fijo. El personal dedicado a las entregas está totalmente externalizado: parte del servicio se contrata a empresas especializadas en entregas de última milla, el resto lo gestiona personal con contratos de guardia o servicios eventuales, intermediados por Jobby.