SCHÖNEFELD (dpa-AFX) – Muchos aeropuertos europeos han caído en el caos en ocasiones este año debido al rápido aumento del número de pasajeros y la escasez de personal. El hecho de que el aeropuerto BER de la capital no fuera uno de ellos puede haber sorprendido a algunos. «Lo que vimos es que, en general, las cosas se mantuvieron bastante estables en BER», dijo la jefa del aeropuerto, Aletta von Massenbach, el miércoles en Berlín, con vistas a las grandes olas de viajes de este año. “Eso nos enorgullece y nos da fuerza”.
En ocasiones, solo los problemas de algunas aerolíneas para poner a disposición de sus dueños las maletas reenviadas en tiempo y forma causaban molestias. BER también se metió en problemas por esto. Sin embargo, la situación actualmente está bajo control, enfatizó el director operativo, Thomas Hoff Anderson. Como antes, entre 200 y 250 maletas nuevas llegaban a BER todos los días y llegaban a su destino después de sus dueños. Sin embargo, el volumen está dentro de un rango normal. Las aerolíneas responsables actualmente no tienen problemas con esto.
La Compañía del Aeropuerto de Berlín-Brandenburgo (FBB) también se ve bien posicionada para las próximas vacaciones de otoño. Se esperan alrededor de 1,1 millones de pasajeros desde este viernes hasta el domingo 6 de noviembre inclusive, dijo el jefe de FBB, von Massenbach. El volumen diario de pasajeros durante la temporada vacacional es de entre 60.000 y 80.000 pasajeros.
La situación con los servicios de seguridad y los proveedores de servicios terrestres también sigue siendo tensa en BER. “Los niveles de dotación de personal en nuestros socios de proceso son suficientes, pero en general tampoco muy extensos”, resaltó el gerente del aeropuerto. Las notificaciones de enfermedad a corto plazo podrían dificultar los procesos, especialmente en las horas pico.
Para un check-in sin problemas, Hoff Anderson recomendó que los pasajeros descarguen la aplicación del aeropuerto y los programas de las aerolíneas relevantes en sus teléfonos celulares. También se refirió a la posibilidad de facturar el equipaje con antelación y reservar plazas para el control de seguridad.
En septiembre, más de dos millones de pasajeros viajaron por BER por primera vez. Por lo tanto, la compañía aumentó sus previsiones para el año en curso, de alrededor de 17 millones a 18,6 millones de viajeros. Tales números todavía están muy lejos del nivel anterior a la corona. Pero por primera vez este año, el aeropuerto con problemas financieros está asumiendo una ganancia operativa en el rango de millones de dos dígitos.
Sin embargo, el desarrollo en el próximo año sigue siendo en gran medida impredecible, dijo von Massenbach. «Necesitamos seguir analizando cómo la incertidumbre geopolítica afectará el comportamiento de viaje de las personas». Las evaluaciones iniciales de esto solo podrían hacerse a principios del próximo año. Una cosa es segura: la empresa seguirá dependiendo del apoyo financiero de sus propietarios, los estados de Berlín y Brandeburgo, así como del gobierno federal, durante algunos años más./maa/DP/ngu