15 de noviembre de 2023, 08:44 |
Tiempo de lectura: 3 minutos
Quizás algunas personas estén familiarizadas con este pequeño momento de shock: uno o más contactos de WhatsApp desaparecen repentinamente. Aunque los motivos son variados, los contactos que se creían perdidos pueden restablecerse con relativa facilidad. TECHBOOK muestra cómo.
Puede suceder por varios motivos: De repente ya no se puede encontrar a un amigo o conocido en WhatsApp. En la mayoría de los casos se debe a la configuración del nuevo smartphone, a la falta de actualización o a que los usuarios borraron el contacto accidentalmente. Pero primero, la buena noticia: a menudo no hay motivo para preocuparse porque los contactos se pueden restaurar con relativa facilidad.
Mostrar de nuevo los contactos de WhatsApp
WhatsApp en Android
Si un solo contacto ha desaparecido de su lista de WhatsApp, primero debe verificar si WhatsApp básicamente ha sincronizado todos los contactos en su teléfono inteligente. Con un dispositivo Android, puede suceder que los usuarios hayan ocultado los contactos del teléfono. En este caso, estos no se mostrarán en WhatsApp.
Vaya a WhatsApp y haga clic en el ícono de Mensajes en la parte inferior derecha. Seleccione los tres puntos verticales y luego seleccione Actualizar. Ahora deberías volver a ver todos los contactos de tu teléfono inteligente en Messenger.
Es posible que a WhatsApp también se le haya revocado el acceso a sus contactos o que usted haya negado el acceso accidentalmente. En la configuración de Android, navegue hasta «Aplicaciones» y seleccione WhatsApp allí. En «Permisos» puedes ver que has permitido que WhatsApp acceda a tus contactos. Aquí puede otorgar acceso y luego sincronizar sus contactos como se describe anteriormente.
WhatsApp en iOS
Incluso en el iPhone, primero debes permitir que la aplicación acceda a tus contactos. En la configuración del iPhone puede encontrar el subelemento «Contactos» en el elemento del menú «Privacidad». Esto debe activarse antes de darle permiso a WhatsApp para usar sus contactos.
En el elemento del menú «Protección de datos», los usuarios de iPhone pueden dar permiso a WhatsApp para acceder a sus contactos.
Foto: TECHBOOK Foto de : TECHBOOK
Lea también: Cómo transferir chats de WhatsApp a un nuevo teléfono inteligente
Encuentra contactos eliminados.
Si has eliminado el contacto que falta, con un poco de suerte aún podría estar en la papelera. Para ello, abre la aplicación de contactos y el menú de tres puntos. Abra la papelera aquí y restaure el contacto mostrado. Una configuración predeterminada común es que los contactos eliminados permanecen en la papelera durante 30 días antes de que se eliminen permanentemente.
En este caso, es posible que aún puedas encontrar lo que buscas en la copia de seguridad de tu lista de contactos, siempre que hayas creado una copia de seguridad. Luego puede volver a agregar el contacto desaparecido a la lista de contactos actual y, si es necesario, sincronizarlo manualmente con WhatsApp.
Si has sincronizado WhatsApp con tu cuenta de Google, la cuenta también puede ayudarte. En Gmail, seleccione «Contactos» y luego «Restaurar contactos». Los usuarios pueden decidir por sí mismos durante cuánto tiempo desean restablecer la lista de contactos. Esto también le devolverá el contacto eliminado.
Si nada de esto ayuda, sólo queda una opción: herramientas para restablecer el contacto. El software busca en el teléfono celular datos eliminados para restaurarlos en el dispositivo. Hay varias aplicaciones tanto en App Store como en Play Store que pueden restaurar datos. Este es aproximadamente el caso de los dispositivos Android. bote de basura y para iOS por ejemplo Gerente de Apowersoft (cobrable).