Noticia | 21-12-2022 | 17:51
Las asignaciones invierten en mejorar los servicios y el apoyo a las personas que reciben beneficios y desean solicitarlos. Esto hace que la solicitud de asignaciones sea más fácil y las personas que desean solicitar o cambiar asignaciones reciben un mejor apoyo. El Servicio de Beneficios quiere alentar a las personas a solicitar beneficios. Además, el servicio Toeslagen se compromete a minimizar la diferencia entre el pago anticipado y la asignación final. Ese es el núcleo del plan anual de la Oficina de Beneficios que la Secretaria de Estado de Beneficios y Aduanas, Aukje de Vries, envió hoy a la Cámara de Representantes.
apoyo personal
El servicio Toeslagen quiere informar a los solicitantes lo mejor posible y ayudarlos a proporcionar la información correcta sobre sus ingresos de manera oportuna. Solicitar y cambiar un recargo es lo más fácil posible. Muchos asuntos se pueden arreglar y solicitar en línea. Las personas que, sin embargo, tienen dificultades para tramitar solicitudes en línea o cambios en sus asignaciones pueden recibir apoyo. Por ejemplo, en mostradores, en bibliotecas y centros de apoyo oa través de un Punto de Servicio Complementario: una red de intermediarios fijos con los que trabaja conjuntamente el Servicio Complementario. Al invertir en expandir el número de proveedores de servicios sociales, se crea una red más compleja de personal de apoyo. Esto garantiza que alguien que desee apoyo personal al solicitar o cambiar asignaciones tenga que viajar menos.
Evitar el no uso
Cada año, 5,5 millones de hogares reciben uno o más subsidios al mes. Sin embargo, todavía existe un grupo de personas que tienen derecho a los beneficios, pero, consciente o inconscientemente, no los utilizan. Especialmente ahora que la gente está lidiando con precios más altos y una factura de energía más alta, el Secretario de Estado cree que es importante que todos los que tienen derecho a los beneficios también los usen. Esto se aplica no solo a las personas con los ingresos más bajos, sino también a los de ingresos medios. Con el fin de animar a la gente a solicitar un complemento, el Servicio Complementario lanzará el próximo año un programa para hacer frente a este llamado ‘no uso’. Por ejemplo, se están llevando a cabo acciones y campañas específicas junto con otras organizaciones para aumentar aún más la conciencia de los beneficios. Además, las personas que tienen contacto con la Oficina de Beneficios o la Administración Tributaria y Aduanera son proactivamente informadas de cualquier derecho a beneficios.
Alerta a los cambios en la situación personal
Las personas reciben un anticipo mensual como contribución a los gastos de prima de salud, alquiler, cuidado o guardería de sus hijos. El sistema funciona correctamente para la gran mayoría de las personas que utilizan los beneficios. En el sistema actual, es casi inevitable que a veces haya reclamaciones y pagos posteriores. Es importante que las propias personas también se aseguren de que la información en la que se basan los beneficios esté actualizada y que transmitan los cambios en, por ejemplo, los ingresos o la composición familiar lo más rápido posible. Esto evita errores y posibles contracargos. Para minimizar la diferencia entre el pago por adelantado y la asignación final, Toeslagen se está enfocando más en la identificación temprana y asesorando a los beneficiarios de las asignaciones para que tomen medidas en caso de cambios en su situación o ingresos. La campaña pública ‘Cheque. Personaliza. Y mediante.’ empezado. Las asignaciones también se acercan a las personas mismas para evitar errores. Por ejemplo, considere a las personas con ingresos variables.
Recargos Plan Anual
El Plan Anual de la Oficina de Beneficios para 2023 establece cómo la organización cumplirá su tarea de contribuir a una Holanda financieramente saludable. Las asignaciones juegan un papel importante en esto. Al otorgar asignaciones, el cuidado, la vivienda y los costos de los niños se hacen asequibles. Toeslagen asegura que los anticipos se paguen a tiempo, pero también que esté disponible para las personas que tengan preguntas. Todo para evitar que las personas tengan que lidiar con contracargos inesperados tanto como sea posible. Y si las personas tienen problemas para pagar los beneficios, pueden contar con apoyo y orientación.