Después de semanas de sequía, los niveles de agua en el Rin han alcanzado en algunos casos mínimos históricos, lo que también afecta a los cruceros fluviales. Foto: imagen alianza/dpa
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Los bajos niveles de agua en el Rin, por ejemplo, significan que los cruceros fluviales a veces resultan diferentes a lo planeado. Los proveedores no son responsables de las circunstancias, pero los pasajeros tienen ciertos derechos.
Los bajos niveles de agua de ríos como el Rin y el Danubio también tienen un impacto en el crucero fluvial. Por ejemplo, hubo que ajustar las rutas, según comentaron varios proveedores al portal especializado “Reisevor9”. Según el informe, Nicko Cruises también tuvo que cancelar viajes en casos individuales.
Si se cancela el viaje, se devolverá el dinero. ¿Y qué pasa con las rutas cambiadas? Entonces, los afectados podrían recuperar al menos parte del dinero.
Los cambios de ruta, no hacer escala en ciertas ciudades o la falta de permiso en tierra podrían en casos individuales representar una falta de viaje y dar derecho a que se reduzca el precio del viaje, dice el abogado y experto en derecho de viajes Jan Philipp Stupnanek de la asesoría al consumidor de Renania del Norte-Westfalia. centro.
Los pasajeros afectados no pueden exigir compensación, ya que los proveedores no pueden hacer nada por el bajo nivel del agua.
En la ley de viajes se habla de circunstancias extraordinarias inevitables. Stupnanek: «Un bajo nivel de agua relacionado con el clima puede ser tal circunstancia».