Desde que Elon Musk se hizo cargo de Twitter a fines de octubre, la red social se lleva la peor parte de los cambios iniciados por el multimillonario estadounidense. Según fuentes familiarizadas con el asunto, entrevistadas por el New York Timesla plataforma atraviesa graves dificultades financieras, en particular tras a las sucesivas salidas de numerosos anunciantes. Para colmo, la semana pasada el CEO de Tesla apuntó a Apple llamando a Tim Cook en Twitter. La situación se disipó rápidamente con una reunión entre los dos hombres en Apple Park.
Twitter en dificultades financieras tras la salida de los anunciantes
El saque inicial de la Copa Mundial de la FIFA es generalmente sinónimo de buenos resultados para el pájaro azul. el esta grabandodurante este período, registros en todas las áreas, incluida la publicidad. En 2014, por ejemplo, la plataforma ha contado cerca de 700 millones de tuits. Esta vez las cosas parecen más complicadas ya que según personas familiarizadas con el tema, Los ingresos publicitarios en EE. UU. estuvieron más de un 80 % por debajo de las expectativas internas. Algunos dirán que Los múltiples problemas de Twitter están ligados a la llegada del hombre más rico del mundo al frente de la red social. La toma de control de la empresa a fines de octubre por parte de Elon Musk asustó a muchos anunciantes que lo culpan en particular por su visión extrema de la libertad de expresión. Más de 50 de las 100 principales empresas, como Chevrolet, Jeep y General Motors, han decidido abandonar la plataforma. Según Media Radar, en mayo de 2022 la plataforma contaba con 3.980 anunciantes versus 2.315 en octubre. Golpe a Twitter para quien las marcas representan más del 90% de sus ingresos. Por el lado de los números, según personas conocedoras, las ventas de publicidad de la compañía en Europa, Medio Oriente y África cayó más del 50% en la semana del 21 de noviembre respecto a la semana anterior.
El multimillonario hizo poco para tranquilizar a los anunciantes restantes, siguiendo su credo original al reafirmar a » absoluta libertad de expresión «. Permitió el regreso de Donald Trump, el expresidente de Estados Unidos, a Twitter y prometió una amnistía general para las cuentas suspendidas. Según un artículo de New York Times que se hizo cargo de un estudio que fue llevado a cabo por investigadores, en las últimas semanas, ha habido una explosión de discurso de odio en la red social. Las publicaciones antisemitas se dispararon más del 61% en los días posteriores a la toma de posesión de la plataforma por parte de Elon Musk. Sin embargo, un pequeño rayo de esperanza, la cuenta de Twitter de Kanye West, que el multimillonario había restablecido, fue nuevamente suspendida luego de los elogios del artista a Hitler.
Junto al discurso de Elon Musk sobre la libertad de expresión, tampoco ayudaron los numerosos despidos, en particular de parte del equipo de ventas y publicidad. para recuperar la confianza de los anunciantes en la red social. Este es el caso de Leslie Berland, ex director de marketing (CMO) en Twitter, que se clasificó entre los 3 CMO más influyentes del mundo por revista Forbes en 2018. A su partida, uno de sus excompañeros tuiteó: “ No es exagerado decir que nadie ha tenido un mayor impacto en Twitter, el servicio, y en Twitter, la empresa. Ella siempre te apoyó, siempre te escuchó, siempre lo hizo bien e hizo de Twitter lo que es hoy. «. El ejemplo de Robin Wheeler también ha sacudido la fe de las marcas en la plataforma. Según fuentes internas, esta publicista estadounidense fue despedida porque rechazó la solicitud de Elon Musk, quien la invitó a despedir a los empleados del equipo de ventas.
Ante estas dificultades, Elon Musk advirtió, según personas familiarizadas con el tema, que iba a desafiar públicamente a los anunciantes que reducen o detienen su gasto en la red social. Aquí es donde entra Apple.
Un encuentro sorprendente entre los dos jefes.
La semana pasada, Elon Musk retó al CEO de Apple en su plataforma favoritaculpándolo dos puntos clave : la posible retirada de Twitter de la App Store tanto como la reducción de anuncios en la red social.
Que está pasando aqui @tim_cook?
— Elon Musk (@elonmusk) 28 de noviembre de 2022
De acuerdo a El Correo de WashingtonApple gastó más de $48 millones en publicidad en el primer trimestre de 2022, convirtiendo a la empresa de Cupertino en uno de los primeros anunciantes en la plataforma. Sin embargo, como muchas marcas, La empresa californiana ha decidido poner freno a su gasto en la red social. En reacción, Elon Musk, como de costumbre, cargó contra la marca Apple en una serie de tuits. La posible eliminación de Twitter de la App Store tiene preocupado al CEO de Tesla. De hecho, Las políticas de la tienda de aplicaciones de Apple prohíben el discurso de odio.
Dos días después, el miércoles 30 de noviembre, el multimillonario estadounidense sorprendió a todos al tuitear que “ malentendido se resolvió y luego publicó un video desde la sede de Apple en Cupertino junto con la leyenda » Gracias @tim_cook por llevarme a la hermosa sede de Apple «.
Gracias @tim_cook por llevarme por la hermosa sede de Apple pic.twitter.com/xjo4g306gR
— Elon Musk (@elonmusk) 30 de noviembre de 2022
Esta reunión fue iniciada por Tim Cook, percibida como una personalidad “diplomática”. Una fuente le dijo al Tiempos financieros que el CEO de Apple quería escuchar [Musk]. Y estoy seguro de que Tim dio su punto de vista. Eso es lo que hace Tim: se arremanga y resuelve los problemas. No le gustan las grandes discusiones públicas, ya sea una disputa de relaciones públicas o algo más polémico. Ese no es su modus operandi. Él no es como Elon. «. Lo que se dijo entre los dos hombres no se ha hecho público y Apple no ha comentado.. Sin embargo, desde la reunión Tim Cook siguió a Elon Musk en Twitter. Si la reunión se organizó con bastante rapidez y parece haber terminado bastante bien, también se debe a que El CEO de Apple se enfrenta a otro problema: la «crisis de China» que golpea a la empresa iPhone.
Tim Cook tiene preocupaciones más importantes con las que lidiar que una pelea con Elon Musk. A principios de noviembre, Apple dijo en un comunicado que sus ventas estarían por debajo de las expectativas. debido al cierre de la gigantesca fábrica de Foxconn en Zhengzhou, China. El sitio de ensamblaje más grande del mundo para el iPhone ha confinado a más de 300,000 personas para limitar la propagación de Covid-19. El enfoque de «tolerancia cero al Covid» practicado por China impacta fuertemente en la producción de Apple. Últimamente, la fábrica se ha visto afectada por protestas que han sumado dificultades en la fabricación de smartphones. Según las últimas cifras publicadas, las estimaciones iniciales apuntan a que la marca Apple perderá 15 millones de ventas de iPhone para finales de año. Este es probablemente el mayor desafío al que se ha enfrentado Tim Cook desde que asumió como director ejecutivo en 2011..