18 de noviembre de 2023, 10:07 |
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En la actualidad existe un número casi inmanejable de opciones para pagar al comprar en línea. TECHBOOK presenta los métodos más comunes con sus ventajas y desventajas.
En realidad, lo único que desea es completar rápidamente la compra online y de repente tiene muchas opciones para elegir: ¿Quiere pagar con factura o con tarjeta de crédito? ¿O prefieres utilizar PayPal, Klarna, Amazon Pay o Paydirekt? Para no perder de vista los diferentes métodos de pago y proveedores de servicios de pago, TECHBOOK presenta los más comunes y analiza también sus respectivas ventajas y desventajas.
La factura
El método de pago clásico y más seguro para el comprador es la factura. En el mejor de los casos, puede esperar a que lleguen los productos que pidió y luego pagar la factura a través de la banca en línea o, en un estilo retro, mediante un comprobante de transferencia. A pesar de la práctica comercial, esto supone un riesgo para los vendedores y puede suponer un esfuerzo adicional si son necesarios recordatorios o incluso procedimientos de cobro de deudas en caso de impago. Por este motivo, los vendedores suelen exigir confirmación de que el importe ha sido transferido o ni siquiera ofrecen la forma de pago “a cuenta”.
Ventajas: Seguro para los compradores
Desventajas: Los compradores deben hacerse cargo activamente del pago.
Domiciliación bancaria/débito directo
Una forma más segura de pagar por adelantado es el débito directo, en el que usted le da permiso al vendedor para debitar un monto adeudado directamente de su cuenta. Todo lo que tienes que hacer es proporcionar tus datos bancarios y el vendedor hará el resto. La ventaja de este sistema es que puedes recuperar el dinero hasta en ocho semanas si no recibes la mercancía.
Ventajas: Se puede recuperar el dinero, el comprador no tiene que realizar ningún pago por sí mismo
Desventajas: Muchas tiendas ya no lo ofrecen
Tarjeta de crédito
Uno de los métodos de pago más populares es la tarjeta de crédito. Dado que en Alemania se realizan cada vez más compras en tiendas extranjeras y que muchos minoristas a menudo no aceptan cuentas corrientes alemanas, las tarjetas de crédito son una alternativa sencilla. Al pagar, sólo se proporciona el número de la tarjeta de crédito, la fecha de caducidad y el dígito de control; la transacción se registra inmediatamente y el minorista puede enviar la mercancía. Además, con algunos proveedores, como American Express, con cada euro gastado acumulas puntos que luego puedes canjear por millas de premio para vuelos, por ejemplo.
Ventajas: Fácilmente utilizable para pagos en sitios extranjeros, de hecho siempre se ofrece, confirmación inmediata por parte del comerciante
Desventajas: Posiblemente. Costos adicionales debido a los tipos de cambio de monedas extranjeras, las devoluciones de cargo si la mercancía no se recibe son difíciles, muchas tarjetas de crédito cuestan dinero
Tarjeta de débito
Además de las tarjetas de crédito, se utilizan cada vez más las tarjetas de débito Visa y Mastercard. Contrariamente a las promesas de los bancos a sus clientes, algunas tiendas no aceptan tarjetas de débito. Aparte de eso, el proceso de pago es similar al de una tarjeta de crédito. La gran diferencia radica en el débito, que se realiza de forma inmediata con la tarjeta de débito.
Ventajas: confirmación instantánea en el comerciante, muchas tarjetas de débito son gratuitas
Desventajas: no siempre se acepta, la devolución del cargo es difícil si los productos no se reciben
El pago por adelantado
El pago por adelantado es un método de pago que antes se ofrecía con mayor frecuencia, pero que ahora sólo tiene una existencia de nicho. Los compradores pagan el dinero por adelantado mediante transferencia bancaria y el minorista solo realiza la entrega cuando tienen el dinero en su poder. Esto no sólo es lento, sino también riesgoso para los compradores. Porque si no recibes la mercancía, no hay forma de recuperar el dinero. El pago por adelantado sólo debe utilizarse con vendedores de confianza.
Ventajas: Para algunas tiendas pequeñas que realizan entregas bajo pedido, esta es la única opción de pago.
Desventajas: No hay forma de recuperar el dinero; Envío sólo después de recibir el pago
Contra reembolso
El pago contra reembolso es un tipo de pago muy especial, completamente analógico y muy incómodo para los minoristas. Por lo tanto, sólo se ofrece en muy raras ocasiones. Con el pago contra reembolso, la factura se paga directamente al transportista postal o de paquetería. Para ello deberás estar en casa cuando se realice la entrega y tener el dinero en mano. Para este método de pago, si se ofrece, a menudo el servicio de paquetería cobra altas tarifas adicionales.
Ventajas: Pago sólo después de la recepción de la mercancía.
Desventajas: Debes estar en casa para recibir el paquete, no hay derecho a abrir el paquete antes de la aceptación.
Tenga cuidado con esta estafa de pago contra reembolso en Ebay.
Proveedores de servicios de pago como métodos de pago alternativos
En línea (y fuera de línea) también existen numerosos servicios de pago alternativos de proveedores externos que se pueden elegir en lugar de los métodos de pago clásicos y que a menudo tienen ventajas, pero también algunas desventajas.
PayPal
Paypal es un tercero que actúa como intermediario entre el comprador y el comerciante. En lugar de proporcionar sus datos bancarios directamente al minorista, simplemente inicie sesión con su cuenta Paypal y elija el método de pago almacenado. Puede ser su cuenta bancaria, tarjeta de crédito o incluso crédito de PayPal. El uso es gratuito para los compradores. Los vendedores, por otro lado, pagan tarifas por cada transferencia que reciben. A menudo, estos ya están incluidos en el precio online y, por tanto, se repercuten al comprador. Sin embargo, en algunas tiendas se cobra una tarifa adicional por utilizar Paypal como método de pago.
Paypal deduce el dinero de su cuenta almacenada y lo transfiere al vendedor. Esto significa que puedes comunicarte con Paypal si algo no funciona. Si hay algún problema, puede recuperar su dinero utilizando la protección del comprador de Paypal.
Ventajas: Excelente protección al comprador, el vendedor no recibe sus datos bancarios, confirmación inmediata con el distribuidor
Desventajas: Algunas tiendas cobran un recargo por los pagos con Paypal (aunque Paypal realmente lo prohíbe)
También interesante: ¡“Mayor potencial de riesgo”! Tribunal critica seguridad del procedimiento TAN popular
pago de amazon
Amazon Pay ahora también está disponible como servicio de pago en muchas tiendas online. Cualquiera que ya haya realizado un pedido en Amazon y, por tanto, tenga una cuenta de cliente, puede utilizarla para pagar. Al pagar, los compradores sólo tienen que iniciar sesión con sus datos de inicio de sesión de Amazon y seleccionar el método de pago almacenado, similar a Paypal. Esta puede ser la cuenta bancaria o la tarjeta de crédito. Sin embargo, no es posible pagar con crédito de Amazon en otras tiendas. Con Amazon Pay, la protección del comprador (garantía de la A a la Z) se gestiona a través del soporte habitual de Amazon.
Ventajas: Registro con datos de inicio de sesión de Amazon, el minorista no recibe datos bancarios, protección del comprador con soporte de Amazon
Desventajas: Amazon puede potencialmente rastrear el comportamiento de compra
pago de manzana
Apple Pay se utiliza principalmente sin conexión pagando en la caja con su iPhone o Apple Watch en lugar de una tarjeta clásica. Pero también puedes utilizar Apple Pay en el navegador web Safari y en aplicaciones de compras, siempre que la tienda correspondiente ofrezca esta opción. Como sugiere el nombre, Apple Pay sólo está disponible para usuarios de Apple. El requisito previo es también un sistema operativo actual, un ID de Apple y un emisor de tarjeta bancaria que admita Apple Pay: ¿de qué tipo? la mayoría de los bancos hacer.
Para configurar este método de pago, cargue su tarjeta de débito, crédito o prepago en su Apple Wallet. Al igual que otros proveedores de servicios de pago, Apple Pay no transmite los datos de pago del usuario al comerciante. La transacción se confirma con Face ID, Touch ID o PIN.
Ventajas: Protección de datos relativamente buena, protección del comprador, el vendedor no recibe sus datos bancarios, confirmación inmediata del distribuidor
Desventajas: Sólo se puede utilizar con productos Apple, normalmente requiere una tarjeta de débito o crédito.
pago de google
Este servicio de pago de Google funciona de manera muy similar a Apple Pay. El requisito previo es la aplicación Google Pay y una tarjeta de crédito o un sistema de pago compatible como PayPal. Los datos de la tarjeta no se transmiten al minorista y, al igual que Apple Wallet, puedes almacenar varias tarjetas en Google Pay.
Ventaja: Protección al comprador, el vendedor no recibe sus datos bancarios, confirmación inmediata del distribuidor
Desventaja: Las cajas de ahorros no admiten Google Pay, Google potencialmente puede rastrear el comportamiento de compra
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Transferencia bancaria instantánea
Sofortüberweisung funciona de manera similar a Giropay, con la diferencia de que el pago se procesa a través de una empresa externa, Sofortüberweisung. La empresa pertenece al grupo sueco Klarna. Sin embargo, el proceso es el mismo. Inicia sesión con sus datos bancarios y transfiere el importe adeudado mediante el procedimiento TAN.
La ventaja de la transferencia instantánea es que el vendedor recibe inmediatamente la confirmación de que usted ha transferido el importe adeudado. La transferencia en sí no funciona más rápido que pagar por adelantado. Dado que el comerciante seguramente recibirá el dinero, podrá enviar la mercancía inmediatamente. Esto significa que llega al comprador mucho más rápidamente que con el pago por adelantado. No existe protección al comprador a pesar de que la transacción se procese a través del intermediario Sofortüberweisung.
Ventajas: Confirmación rápida, sencilla e instantánea con el distribuidor
Desventajas: Sin protección al comprador, los datos bancarios se transmitirán a Sofort
Interesante también: ¿Quién está detrás de la “Sofortüberweisung”?
Klarna
Klarna también ofrece su propio método de pago, que está disponible en muchas tiendas online. Cualquiera que utilice el servicio podrá elegir entre domiciliación bancaria, tarjeta de crédito, transferencia instantánea o transferencia normal. También es posible esperar hasta que la entrega haya llegado al destinatario antes de realizar el pago. Otra opción que casi ningún otro proveedor de servicios de pago ofrece es el pago a plazos. Sin embargo, se aplican tarifas adicionales. Para los pagos de Klarna, a diferencia de Sofortüberweisung, existe una protección al comprador con la que se puede solicitar un reembolso si la mercancía no llega.
Ventajas: Protección del comprador, posibilidad de pago a plazos previo pago de una comisión
Desventajas: Si el pago se retrasa, recibirá inmediatamente un recordatorio muy alto (5 euros), no hay recordatorio de pago
TECHBOOK significa
“Aunque no existe un “mejor método de pago online”, definitivamente hay candidatos que ofrecen mejores condiciones que otros. La factura sigue siendo un método de pago muy seguro para los compradores y, por lo tanto, todavía se utiliza a menudo en Alemania a pesar de su manejo incómodo. La domiciliación bancaria también es una buena y segura alternativa. Los pagos con tarjeta de crédito también son una forma fácil y rápida de pagar y, por lo tanto, son cada vez más populares. En cuanto a los servicios de pago, Paypal lleva la delantera: es el método de pago más utilizado para las compras online, y con razón. Paypal ofrece muy buena protección al comprador y no transmite ningún dato bancario. Aunque existen servicios competidores con condiciones similares, ninguno de ellos puede siquiera acercarse a competir con Paypal en términos de número de usuarios.” – Adrián Mühlroth, editor
Otro
Pago directo
Paydirekt no es un verdadero intermediario, ya que detrás de este servicio están los bancos y cajas de ahorros alemanes. Sin embargo, los compradores no transmiten directamente sus datos bancarios a los minoristas. El pago se realiza a través de su propia cuenta de usuario.
La ventaja es que los minoristas reciben una confirmación inmediata del pago y pueden enviar la mercancía inmediatamente. En caso de falta de entrega, el banco también puede transferir el dinero a la cuenta del comprador. Su uso es gratuito, pero requiere registro a través de la banca en línea en el banco o caja de ahorros correspondiente.
Ventajas: El vendedor no recibe sus datos bancarios, el banco puede recuperar el dinero si no se reciben los productos, confirmación de pago inmediata por parte del distribuidor
Desventajas:-
giropay
Otro servicio de pago que ofrecen los bancos y cajas de ahorros alemanes es Giropay. El servicio redirige a los compradores a la banca online, donde la transferencia ya se ha completado. El minorista sabe que llegará el dinero y puede enviar la mercancía.
Ventaja: Confirmación rápida, sencilla e instantánea con el distribuidor
Desventaja: El dinero no se puede recuperar a través del banco.