Qué hacer si su banco decide que está ‘inactivo’


En un desarrollo emocionante, mi banco ha decidido que mi cuenta no está inactiva y, después de todo, puedo tener acceso a mi dinero. Todo lo que tenía que hacer era llamarlos por teléfono y responder algunas preguntas que demostraban que no estaba muerto, que era yo mismo y que, por lo tanto, era elegible para la emocionante oportunidad de tener acceso a mis propios fondos. Lamentablemente, no estamos hablando de sumas que cambian la vida, pero son suficientes para que no sienta que uno de los cuatro grandes bancos debería quitármelo.

Obviamente, demostrar que no estoy inactivo fue algo estresante. No quería ponerme agresivo en el teléfono, pero ¿qué pasaría si sonaba un poco somnoliento al contestar? ¿Podría el banco concluir que claramente me dirigía hacia la pasividad y ponerme en una lista de vigilancia para una futura desactivación?

Aparentemente, me habían enviado una advertencia de que iba a ser tratado como inactivo, pero tal vez estaba hibernando cuando llegó. Todo lo que puedo decir con certeza es que no vi tal carta o correo electrónico.

La cuenta no estaba en mi banco principal. Lo abrí hace algunos años porque el segundo banco ofrecía mejores tasas de interés. (Nota para los menores de 30 años: los bancos solían ofrecer intereses en las cuentas de ahorro).

De todos modos, por la razón que sea, dejé de recargarlo, pero lo dejé en su lugar como un bote útil y solo lo recuerdo al completar mi declaración de impuestos. Tal vez si el banco hubiera estado un poco menos inactivo con sus intereses, habría tenido un poco menos de sueño al prestar atención.

Sabía que estaba allí y eso fue todo. Y luego, un amigo mencionó que recibió una carta que decía que una de sus pequeñas cuentas estaba siendo tratada como inactiva, y se me ocurrió que no había visto una declaración durante bastante tiempo.

Llamé al banco y, efectivamente, mi olla estaba congelada y estaban contando los años hasta que pudiera entregarse al fondo central que toma ese dinero y lo gasta en causas dignas, ninguna de las cuales soy yo. Tal vez contaban con ello para financiar el rescate de Silicon Valley Bank. El tono de mi administrador de llamadas fue que, francamente, era bastante antideportivo de mi parte interrumpir ese proceso por dinero que no estaba usando.

De todos modos, todo terminó satisfactoriamente excepto que la confirmación prometida no llegó hasta que los perseguí nuevamente. Quizás el primero fue al mismo lugar que la advertencia. O tal vez todo el banco sufre de la enfermedad del sueño. Y cuando llegó, no fue una confirmación sino un paquete de “bienvenida”. Me dieron la bienvenida a mi “nueva” cuenta, que obviamente es completamente diferente de la anterior que decidieron congelar porque no mostraba signos de vida adecuados. Asumo que esta es la forma en que el banco muestra que fue mi culpa por parecer inactivo en lugar de ellos por suponer que lo estaba.


Pero aparentemente será redesignado. como inactivo nuevamente en un año si no lo uso, lo cual no planeo hacer, por eso lo puse en una cuenta de ahorros. Los informes noticiosos sugieren que este banco adopta un enfoque muy agresivo con respecto a la congelación. Sé que no lo estoy usando de manera eficiente, pero no estamos hablando de grandes sumas aquí y solo lo quiero estacionado hasta el día en que lo necesite.

“¿Quizás poner unas pocas libras en un mes?” dijo el asesor, amablemente. “¿O tal vez solo sacar mucho cada mes?” respondí. Pero parecía pensar que su idea era preferible.

Es solo otra razón para observar a estas personas. Casi todas las cuentas de ahorro que he tenido de repente dejan de pagar la tasa más alta que alguna vez ofrecieron. Por lo tanto, debe mover todo a una nueva cuenta idéntica con otro nombre solo para mantenerse al día. Ahora, aparentemente insatisfechos con tener mi dinero, esperan que luzca lo suficientemente ocupado como para que valga la pena pagarme casi nada por sus problemas.

Este es probablemente el estímulo que necesitaba para cerrar la cuenta y hacer algo más sensato con el dinero. O tal vez debería meterlo en un colchón. Por supuesto, existe un riesgo adicional de robo, pero solo por parte de aquellos que se supone que deben robarlo.

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