Hubo un tiempo en que Yahoo era prácticamente ineludible, pero luego se convirtió en el portal web. TECHBOOK echa un vistazo más de cerca al desarrollo de Yahoo.
A veces, el batir de las alas de una mariposa es suficiente para cambiar las historias en una dirección completamente diferente. Yahoo, el portal web que alguna vez fue el más grande, simboliza mejor este efecto. En los primeros días del auge de Internet, Yahoo tenía un gran número de casa. Como resultado, el pionero de la web pierde muchas grandes oportunidades. Además, Yahoo no ha logrado definir una verdadera esencia de marca. Mientras que Google tiene planes en algún momento de convertirse en el motor de búsqueda más grande o Facebook llena de vida el término redes sociales, Yahoo sigue siendo una colorida tienda por departamentos sin un producto central real. Como tal, la historia de Yahoo es también una historia de declive progresivo.
Cuando Internet conquistó nuestro hogar en la década de 1990, la mayoría de las personas todavía estaban sentadas frente a sus monitores en gran medida sin rumbo fijo. Es por eso que los ayudantes digitales en particular, que brindan orientación, celebran un gran éxito al principio.
Uno de ellos es AOL. Al mismo tiempo, Yahoo entró en el escenario de Internet en 1994. Sin embargo, el nombre original es «Guía de Jerry y David para la World Wide Web». El nombre hace referencia a sus creadores Jerry Yang y David Filo.
Yahoo convierte Internet en un catálogo web
En primer lugar, el nombre lo dice todo. Yahoo se ve a sí mismo como Catálogo web o portal web, cuyo objetivo es ayudar a las personas en su búsqueda de los mejores sitios web. Al igual que AOL, Yahoo no mapea todo Internet. En cambio, a los visitantes se les presenta una pequeña selección editorial de sitios web. Al igual que un catálogo, Yahoo le permite buscar por categoría, como noticias, deportes, política o entretenimiento. Innumerables sitios web esperan ser descubiertos en cada categoría.
Para asegurarse de que la oferta parezca lo más atractiva posible, Yahoo emplea a un gran equipo editorial. Personas reales recorren la World Wide Web en busca de los mejores lugares de Internet y los presentan vívidamente en el catálogo web de Yahoo, de forma gratuita para los usuarios. El portal web vive inicialmente solo de los anunciantes.
Yahoo Groups y Mail como pilares adicionales
Además de este catálogo web, otros dos servicios aseguran el rápido ascenso de la empresa. Uno se llama Grupos de Yahoo; detrás se esconde un sistema de foros. Los foros de Internet eran simples precursores de las redes sociales en ese entonces. La gente se reúne allí e intercambia ideas sobre su afición común, su serie favorita de televisión o recetas de cocina.
Cuando los Grupos de Yahoo se cerraron a fines de 2020, esto provocó una fuerte protesta dentro de la comunidad en línea. Esto ilustra la importancia de este enorme sistema de foros incluso hoy en día, a pesar de Facebook, Twitter u otras redes sociales.
El tercer pilar importante de Yahoo se llama Yahoo Mail. En ese momento, la compañía ofreció una dirección de correo electrónico gratuita. Las direcciones de correo de Yahoo todavía funcionan hoy. Sin embargo, si ahora sale con una dirección de Yahoo, es posible que reciba miradas irritadas.
Grandes aciertos, pero también grandes errores
A finales de los 90 todo es muy diferente a hoy; Yahoo es uno de los gigantes de Internet. En 2000, la compañía rompe la marca de ventas de mil millones de dólares por primera vez. Como resultado, Yahoo ya no abandonará esta área, sino que incluso seguirá creciendo.
Pero incluso en este momento, se hizo evidente que, aunque Yahoo orienta a las personas en Internet, pierde cada vez más su rumbo cuando se trata de un modelo comercial viable. Especialmente a principios de la década de 2000, surgieron innumerables empresas de nueva creación en todo el mundo. Entre ellos se encuentran empresas que aún eran desconocidas en ese momento, como Google o Facebook.
De repente, la importancia de los motores de búsqueda en la web está creciendo. Yahoo sigue manteniendo su catálogo web. Desde entonces, la compañía se asoció con el antiguo motor de búsqueda gigante Altavista. Además, Yahoo ya trabaja libremente con Microsoft cuando se trata de búsquedas en Internet.
Yahoo compite con Google y Facebook
Los responsables de la toma de decisiones en Yahoo también perciben a Google. Sin embargo, juzgaron mal el potencial. En 2002, Yahoo incluso intentó comprar Google. Sin embargo, la empresa está poco entusiasta en sus negociaciones. Así es como falla una adquisición. Cuando Google salió a bolsa en 2004, Yahoo vendió su participación en la empresa de motores de búsqueda a 80 dólares por acción. Más tarde, el valor de la acción será muchas veces mayor – la venta anticipada de acciones, también un error estratégico.
La historia, sin embargo, continúa aún más increíble. En 2006, Yahoo está en negociaciones prometedoras con un tal Mark Zuckerberg. Acaba de fundar una red social con Facebook. Yahoo quiere incorporar Facebook a su propio imperio corporativo.
Al principio no se ve nada mal. Pero se dice que Mark Zuckerberg tenía dudas en ese momento sobre si Yahoo entendía siquiera la dirección en la que debería ir Facebook. Por eso se retira de las negociaciones y sigue su propio camino. En retrospectiva, ciertamente no es una decisión equivocada. Para Yahoo, sin embargo, este es el segundo error comercial consecutivo. Las consecuencias para la empresa pronto se reflejan en las cifras de ventas. A partir de 2009, estos irán cuesta abajo.
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Yahoo comienza su descenso
La administración intenta todo para revertir el desarrollo. A principios de la década de 2010, Yahoo trabaja más de cerca con Microsoft. La búsqueda de Yahoo vincula a la empresa con el motor de búsqueda Bing de Microsoft. Además, Yahoo se hace cargo de la plataforma de blogs Tumblr en 2013. La plataforma de fotos Flickr ha pertenecido durante mucho tiempo al portal web de Yahoo.
Sin embargo, los éxitos permanecen. La exvicepresidenta de Google, Marissa Mayer, ha estado a cargo de Yahoo desde 2012. Irónicamente, un ex empleado de Google finalmente asegura la desaparición definitiva del ex pionero de la web. Sin embargo, para ser justos, debe tenerse en cuenta que otras personas en puestos de responsabilidad ya han tomado decisiones equivocadas de antemano.
Marissa Mayer intenta dar una nueva imagen a Yahoo. El nuevo jefe está tratando de establecer la empresa en el segmento de revistas digitales en teléfonos inteligentes y tabletas. Para ello, desarrolla sus propios formatos para las áreas de alimentación y tecnología.
Para afianzarse en el creciente mercado de la transmisión, Marissa Mayer fundó su propia plataforma de video Yahoo Screen. La empresa incluso tiene sus propios formatos producidos para este propósito. Pero ahora hay ofertas mucho mejores tanto para revistas digitales como para transmisión. Yahoo se está quedando atrás.
La venta sella el final
En 2016 sucedió lo esperado: Yahoo migró a la empresa de telecomunicaciones Verizon por un precio de 4.500 millones de dólares. Por un precio similar, Verizon ya se ha hecho con otro antiguo gigante de Internet, AOL. El nuevo propietario quiere fusionar AOL y Yahoo para luego competir con Google y Facebook en el campo de la publicidad en línea.
Este esfuerzo también falla. En 2021, Verizon venderá las marcas AOL y Yahoo a la firma de capital privado Apollo Global Management por un total de casi cinco mil millones de dólares estadounidenses. El declive de Yahoo es así total.
Yahoo alguna vez tuvo un valor de mercado de más de 125 mil millones de dólares estadounidenses. Las negociaciones fallidas con Google y Facebook han determinado en gran medida el futuro del ex pionero de la web. Dos decisiones, comparables al aleteo de una mariposa, pero en retrospectiva con enormes implicaciones para el futuro corporativo de Yahoo.
Hoy, el Yahoo alemán se presenta como un portal de noticias con poca relevancia. Ningún portal web, ningún foro, solo sobrevivió Yahoo Mail. Cualquiera que todavía tenga una dirección de correo electrónico de Yahoo ha experimentado una gran parte de la historia de Internet y, por lo tanto, también de Yahoo.