Cada vez más paquetes nunca llegan a su destino, según descubrió la célula de investigación HLN. ¿Pero qué puedes hacer si no recibes tu pedido? ¿Cuáles son tus derechos como consumidor y a quién puedes acudir con tus quejas? Le pedimos consejo a Roel Gevaers, economista del transporte activo en la Universidad de Amberes.
Tom Dejonghe
Última actualización:
17:27
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