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Publicis invertirá 300 millones de euros como parte de una estrategia de IA diseñada para asegurar el futuro a largo plazo del grupo con sede en París en una industria publicitaria que enfrenta amenazas existenciales provenientes de las nuevas tecnologías.
Altos ejecutivos de publicidad han advertido que la inteligencia artificial generativa podría desafiar la posición de los grupos publicitarios establecidos al facilitar que sus clientes lleven a cabo sus propias actividades de marketing y permitir que las empresas de tecnología ofrezcan servicios rivales.
Incluso sin estos desafíos externos, muchos esperan que el uso de la tecnología de inteligencia artificial genere menos empleos dentro de los grupos más grandes, ya que áreas como la planificación y compra de medios están automatizadas y las ideas creativas se pueden llevar a cabo de manera más rápida y económica.
En una actualización de estrategia el jueves, Publicis dijo que los planes pondrían la tecnología de inteligencia artificial en el “núcleo” de su negocio.
El grupo de París, que posee agencias de publicidad y mercado en todo el mundo, dijo que su estrategia de inteligencia artificial permitiría a sus 100.000 empleados utilizar datos de consumidores para 2.300 millones de perfiles de personas en todo el mundo, con «billones de puntos de datos sobre contenido, medios y medios». y desempeño empresarial”.
Entre sus objetivos, Publicis dijo que esto permitiría una mayor precisión en la planificación, compra y optimización de medios, así como publicidad personalizada “a escala” para las marcas propiedad de sus clientes.
En los resultados publicados el jueves, Publicis dijo que aumentó los ingresos netos orgánicos un 6,3 por ciento el año pasado, por encima del rango de orientación informado en octubre, con un crecimiento del 5,7 por ciento en el cuarto trimestre.
El grupo genera alrededor del 60 por ciento de los ingresos en EE. UU., que crecieron un 5 por ciento el año pasado, mientras que sus operaciones europeas crecieron un 10,3 por ciento en 2023.
Arthur Sadoun, director ejecutivo, dijo que todo el personal se convertiría en analistas de datos, capaces de acceder a información extraída de diferentes partes del grupo junto con herramientas de inteligencia artificial para crear campañas de marketing.
Sadoun dijo que su inversión en IA no provocaría ninguna pérdida de empleo, aunque predijo que la gente tendría «trabajos diferentes» en el futuro. “Podemos crear empleos a través de nuestro crecimiento. La IA va a cambiar radicalmente nuestra forma de operar”.
Publicis ya ha invertido mucho en sus servicios basados en datos, incluso mediante las adquisiciones de los grupos digitales Sapient en 2015 y Epsilon en 2019 para agregarlos a sus plataformas tecnológicas. En 2018, Publicis lanzó una herramienta de inteligencia artificial para su personal, llamada Marcel.
El grupo dijo que invertirá 100 millones de euros en 2024, la mitad en formación y contratación de personal y el resto en tecnología, como licencias, software de TI e infraestructura en la nube. Esto no tendrá un impacto dilutivo en su margen operativo en 2024, dijo, y se espera que aumente ligeramente los márgenes en 2025.