Privacidad y usabilidad en los sectores energético y farmacéutico: pocas empresas cumplen


ByTek, la empresa martech del grupo Datrix, ha renovado su colaboración con el Instituto Técnico Económico “Paolo Savi” de Viterbo para los Itinerarios de Competencias Transversales y Orientación (PCTO, antes Alternanza Scuola Lavoro). Por segundo año consecutivo, la escuela ha involucrado a sus estudiantes en el camino del marketing digital propuesto por el grupo tecnológico Datrix, en colaboración con la Universidad de Tuscia, Departamento de Economía, Ingeniería, Sociedad y Negocios.

El objetivo del proyecto era analizar el grado de digitalización de las empresas de dos sectores concretos como son Pharma y Utility en el mundo de Light & Gas, desde el punto de vista del cumplimiento de las principales normativas de privacidad y la usabilidad de los sitios web propios según a los estándares Google.

Y el resultado es decididamente negativo para el mundo de los negocios: el 56% de los sitios del mundo Pharma y hasta el 67% de los sitios del mundo Energy no respetan algunos aspectos específicos relacionados con el procesamiento de datos de los usuarios y la transparencia de los consentimientos. .

El mapeo involucró a unas 300 empresas italianas en los sectores Farmacéutico y Energético, dos industrias elegidas deliberadamente porque su grado de digitalización impacta directamente en el consumidor final e involucra datos delicados sobre temas sensibles, como la salud y el hogar. No solo eso, estos son dos sectores fuertemente afectados por las recientes evoluciones socioeconómicas globales, desde la pandemia hasta el escenario geopolítico, con nuevos comportamientos de compra digital para productos farmacéuticos y costos crecientes para la energía.

La encuesta realizada por los 70 alumnos, coordinada en el proyecto por Cristina Coscia, Analista de Ventas de ByTek, recopiló datos precisos relacionados con varios aspectos de la presencia digital de las empresas y destacó resultados no alentadores, siendo los principales:



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