Cuando suena el teléfono, muchas personas miran la pantalla casi con ansiedad. Por el contrario, los servicios de mensajería parecen haberse convertido en el medio de comunicación preferido. ¿Porqué es eso? TECHBOOK llega al fondo del asunto.
Hace solo unos días, la actriz Jennifer Aniston proclamó un «truco» que podría ayudar a generar más satisfacción, informó TECHBOOK. Por lo tanto, simplemente debe levantar el teléfono y llamar si piensa espontáneamente en un amigo o conocido. Se dice que la investigación realizada por un psicólogo está detrás de la idea aparentemente revolucionaria. De alguna manera es notable: en el pasado, no habría tenido que motivarse para llamar a alguien con un pensamiento de bienestar. Parece haber algo que hace que la gente tenga cada vez más miedo de usar el teléfono, o al menos provoca cierta falta de voluntad para hacerlo. ¿Qué hay detrás?
Las personas sienten que tienen sus teléfonos en sus manos todo el tiempo, ciertamente muy a menudo para comunicarse a través de WhatsApp y compañía. Aquí tienes la opción de enviar mensajes de texto o de voz. La telefonía clásica parece haber pasado de moda.
tiempo para pensar antes de responder
¿Quizás se trata de no tener que reaccionar inmediatamente? Por supuesto, si tuviera a alguien al otro lado de la línea haciendo una pregunta, tendría que responder con bastante rapidez. Con un mensajero, por otro lado, puedes tomarte un poco más de tiempo para pensarlo. Varias funciones continúan ayudando, como desactivar la marca azul en WhatsApp, que se puede usar para ocultar la hora en que se leyó un mensaje. Mientras tanto, incluso el estado en línea se puede ocultar. Entonces, si alguien quiere algo que es incómodo para la otra persona, ahora puede encontrar una excusa plausible con calma.
Enviar mensajes parece ‘más apropiado socialmente’
TECHBOOK preguntó a psicólogos y terapeutas*. Ellos también ven este «aspecto ventajoso» de poder esperar un breve período de tiempo antes de responder a un mensaje como de particular importancia para la tendencia a alejarse de las llamadas personales. Así que vivimos en una época en la que la moneda de la atención se ha vuelto extremadamente valiosa. No se trata sólo de ganar tiempo para uno mismo. Más bien, enviar mensajes de la otra persona puede entenderse como «socialmente más apropiado» porque es menos presionante. Después de todo, quien envía el mensaje sabe que no le está pidiendo al otro que reaccione inmediatamente y sin elección.
La multitarea es más difícil cuando está en el teléfono
La mayoría de nosotros somos multitareas mediáticas, ya sea porque estamos convencidos de que podemos usar el tiempo que tenemos de la manera más eficiente posible, o porque simplemente estamos acostumbrados a reservar un viaje en tren o jugar juegos en nuestros teléfonos inteligentes mientras vemos una película, por ejemplo. ejemplo. Porque todo funciona a la vez, en muchos casos el uso del smartphone incluso enriquece la experiencia. Mientras trabaja con el programa de televisión, por ejemplo, puede recuperar información de fondo sobre los protagonistas o determinar las respuestas a las preguntas del cuestionario.
Los científicos de los medios han estado observando esta tendencia y sus consecuencias durante mucho tiempo. «La segunda pantalla, el teléfono inteligente, se ha convertido en realidad en la primera pantalla de uso permanente», explicó el profesor Jens Müller de la Business and Information Technology School (BiTS) en Iserlohn ya en 2017.
¿Escribir textos paralelos a, por ejemplo, ver la televisión? No hay problema. Sería un poco diferente al hacer una llamada telefónica. Porque eso llamaría tanto la atención de la otra persona como tu propio tiempo: es difícil hablar por teléfono y al mismo tiempo, p. B. seguir las últimas noticias. O podría intentarlo, pero eso no sería muy cortés y sin duda llamaría la atención.
La vida cotidiana puede hacerte perezoso
Para muchas personas, la multitarea mediática no solo es un lugar común en privado, por ejemplo, cuando finalmente se acuestan en el sofá por la noche. En el trabajo, por ejemplo, también tienen que trabajar en pantallas y celebrar reuniones allí si es necesario, comunicarse con colegas a través de teléfonos inteligentes y también fuera de línea en el medio. No es de extrañar si no tiene ganas de hablar por la noche. Probablemente todo el mundo lo sepa y, por supuesto, también es concebible después de una tarde de conversación con la familia.
Verdadero “miedo” a telefonear
El término «miedo» se ha utilizado de manera un tanto coloquial y exagerada en este artículo hasta ahora. Así que hay personas que son muy reacias a usar el teléfono, así como otras que realmente le tienen miedo. Y cuanto más evitan descolgar el teléfono, mayor es el miedo. Esto puede ser estresante en la vida cotidiana o incluso poner en peligro su trabajo o bloquear sus posibilidades de conseguir un trabajo.
Varias medidas pueden ayudar a perder la timidez de hacer llamadas telefónicas. Puede ser difícil las primeras veces, pero la práctica hace al maestro. Con cada llamada exitosa, el miedo anterior será menos válido.
- Antes de la entrevista, respire hondo y aclare su garganta.
- Revise el contenido de la entrevista programada. ¿Qué quieres ofrecer? ¿A qué va tu llamada? ¿Ofrece valor añadido a la persona llamada? ¿Cual?
- Toma nota. ¿Qué punto puedes abordar si has perdido el hilo?
- Planifica la oración introductoria. Especialmente en trabajos donde hay muchas llamadas telefónicas, un saludo fijo puede ser útil (no solo contra tu inseguridad).
- Hacer preguntas. De esa manera siempre tienes un pequeño respiro o un descanso para pensar.
Síntoma de la fobia social
Para algunas personas, la raíz del miedo a usar el teléfono es más profunda. Sufren de una fobia social, que es el miedo a ser juzgados críticamente por los demás y, como resultado, tienen una renuencia fundamental a ser el centro de atención. El miedo a telefonear, aunque coloquialmente se denomina fobia telefónica, aún no es un hallazgo clínico. Los trastornos de ansiedad general, por otro lado, afectan a alrededor del tres por ciento de la población, según el Informe Federal de Salud (GBE). Si tiene un trastorno de ansiedad, puede valer la pena tratar el problema como un todo. Además de leer libros de autoayuda, dependiendo de la gravedad de los síntomas, es recomendable realizar terapia de conversación y conducta.
* Por respeto a sus pacientes, los expertos prefieren no ser nombrados.