Se dice que un niño de 12 años en los Estados Unidos se rompió el tímpano después de usar sus AirPods Pro. Por lo tanto, aparentemente el niño necesita un audífono, y ahora se supone que Apple compensará esto con un pago de compensación si sus padres se salen con la suya.
Se dice que el caso ocurrió en 2020. En ese momento, se dice que la persona presuntamente herida transmitió una película en Netflix en su iPhone y usó su AirPods Pro para ello. No era que el chico subiera demasiado el volumen. Supuestamente, incluso había elegido un ajuste bajo. Pero luego se reprodujo un anuncio de advertencia extremadamente alto y estridente, lo que provocó que su tímpano estallara.
Demanda por daños auditivos de AirPods Pro
Los padres del niño ahora han presentado una demanda. Su acusación: le vendieron AirPods Pro defectuosos con control de volumen que no funcionaba. Su hijo estaba asustado por el mensaje de advertencia extremadamente fuerte. Peor aún, le causó una lesión grave en el oído, lo que provocó una pérdida auditiva permanente.
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“La vida de este chico ha cambiado drásticamente porque Apple no emitió una advertencia sobre el volumen de sus AirPods”, dijo el abogado responsable del caso en un comunicado de prensa reciente. Todavía no se sabe qué monto específico debe cubrir la demanda por daños y perjuicios.
Volumen del anuncio de advertencia: ¿un problema conocido?
Los anuncios de advertencia mencionados, las llamadas «Alertas Amber», son parte de un sistema utilizado en los EE. UU. desde la década de 1990 para enviar informes de personas desaparecidas. Fue presentada en respuesta al secuestro infantil de Amber Hagerman, de ahí su nombre.
Según la demanda, Apple ya está al tanto de los problemas con el ajuste de volumen incorrecto en sus AirPods. Y de hecho: hace años, los usuarios que afirman haber tenido una experiencia similar se pronunciaron en Reddit. «El sonido de la alarma llega a través de los auriculares MUCHO más fuerte de lo que hubiera imaginado en el volumen máximo posible», informa uno de ellos, «independientemente del volumen configurado». Esto se confirma por numerosos comentarios en los comentarios.