14 de agosto de 2024, 11:19 |
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El servicio de pagos PayPal ha anunciado una innovación para su aplicación. TECHBOOK explica la nueva función y por qué resulta tan práctica para los usuarios.
La mayoría de los usuarios probablemente sólo conozcan PayPal como servicio de pago. Simplemente transfiera dinero a amigos o pague un pedido en línea por correo electrónico y una cuenta guardada. Pero la aplicación del servicio de pagos tiene otra función que debería resultar práctica para los compradores online. Después de EE.UU., los paquetes ahora también se pueden rastrear en Alemania.
El seguimiento de paquetes a través de PayPal llega a Alemania
Cualquiera que haya realizado un pedido en línea en el pasado y haya seleccionado PayPal como opción de pago solo podrá ver el proceso de pago en la aplicación. No hubo más información disponible sobre el procesamiento de pedidos. Por lo tanto, tenía que ir al sitio web del transportista o proveedor responsable para averiguar el ID de seguimiento o revisar laboriosamente los correos electrónicos y encontrar un enlace de seguimiento.
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Sin embargo, PayPal integró el seguimiento de paquetes en EE. UU. en su aplicación el otoño pasado. Ahí dice en la descripción de la función por si sola sitio web: “El servicio de seguimiento de paquetes de Paypal es una nueva función en la aplicación de PayPal. Puede proporcionar actualizaciones en vivo y notificaciones sobre las cosas que compras y que se envían”.
Diez meses después de su lanzamiento en EE.UU., el seguimiento de paquetes a través de Paypal también llega a Alemania. Los paquetes ahora se pueden rastrear en la aplicación del servicio de pago, independientemente de si los pedidos se pagaron con PayPal o no. Sin embargo, los usuarios deben realizar algunas configuraciones para esto.
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Así funciona el seguimiento de paquetes de PayPal
Para utilizar la nueva función, los usuarios deben vincular su cuenta de Gmail con PayPal. El proveedor utiliza la API de Google para leer datos de tráfico de los correos electrónicos del usuario. Por el contrario, esto también significa que al comprar en línea, los usuarios también deben ingresar su dirección de Gmail para registrarse, de modo que los correos electrónicos de confirmación y las instrucciones de envío terminen en Google.
La aplicación de PayPal puede acceder a estos datos de seguimiento enviados por correo electrónico y agrega los datos filtrados a la descripción general del paquete. La ubicación actual del paquete y su llegada prevista también se pueden leer aquí. Alternativamente, los usuarios pueden ingresar el número de seguimiento manualmente en PayPal y leer los datos. Sin embargo, esto también se puede hacer directamente con el proveedor del servicio de envío.
La aplicación no solo muestra el estado de entrega del pedido, sino que también actualiza constantemente el estado a través de un mapa en vivo y, si lo desea, envía a los usuarios notificaciones automáticas si hay algún cambio o si el paquete está a punto de llegar. No hay ningún cargo adicional por este servicio.
Las preocupaciones sobre que PayPal pueda acceder a todos los correos electrónicos gracias a la API de Google no son del todo infundadas. El servicio debe poder escanear el contenido del correo. Sin embargo, PayPal señala que: “Los datos recibidos de la API de Google no pueden venderse a plataformas publicitarias ni intermediarios de datos ni utilizarse de otro modo para mostrar publicidad”.
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Competencia por otros proveedores
El seguimiento en vivo no es nada nuevo para los clientes de Amazon. Cualquiera que haga un pedido a través del gigante del envío online también puede realizar un seguimiento del pedido a través de la aplicación. PayPal ahora hace lo mismo con la nueva función y ofrece el mismo servicio en su propia aplicación.
Práctico, pero no exento de preocupaciones.
“No diría que la nueva función está atrasada; más bien considero que la innovación es sensata y práctica. Los clientes en línea probablemente conocen demasiado bien el problema cuando tienen que hurgar constantemente en los correos electrónicos para averiguar el ID de seguimiento del pedido.
Por razones de privacidad, PayPal promete que la integración de Gmail estará “en línea con la Política de datos de usuario de los servicios API de Google”. Por lo tanto, hay que tener en cuenta que un servicio puede acceder a otro para leer datos”.