Al igual que eBay y muchos otros en las últimas semanas, PayPal se embarca en el camino de los recortes de empleo. La firma confirmó a través de una carta de su presidente y director ejecutivo Alex Chriss, dirigida a los empleados, que el 9% de la plantilla total de la compañía se vería afectada por esta ola de despidos. mediante reducciones directas y eliminación de posiciones abiertas durante el año «, leemos. En total, 2.500 puestos de trabajo deberían verse afectados.
Tenga en cuenta que estos recortes de empleo no son los primeros que se observan recientemente en PayPal. En un contexto de competencia cada vez más feroz en el sector de los sistemas de pago, el grupo ya se había visto obligado a despedir a 2.000 empleados a principios del año pasado, es decir, casi el 7% de su plantilla. En mayo de 2022, el grupo también despidió a varias decenas de empleados en su sede de San José (California). Más o menos durante el mismo período, PayPal también redujo el salario de su director general tras unos resultados decepcionantes.
Una nueva ola de despidos en PayPal, mayor que la de 2023
“(…) En toda nuestra organización, debemos centrarnos más en la eficiencia, implementar la automatización y consolidar nuestra tecnología para reducir la complejidad y la duplicación. », suplicó Alex Chriss. “ Estamos en este camino, pero aún queda mucho por hacer, y 2024 marca un año de cambios, incluidas algunas decisiones difíciles pero necesarias para llegar a donde debemos ir. «, él continuó.
En contexto, PayPal lleva varios años perdiendo cuota de mercado debido al ascenso de ciertos competidores, pero también tras la entrada de nuevos competidores. La empresa, por ejemplo, está bajo la presión de Apple, Shopify y Stripe, por citar algunos, en el ámbito de los pagos online: su negocio principal.
Para hacer frente a la situación, PayPal invirtió, en particular comprando varias empresas «FinTech» como Venmo, Xoom y Honey. Sin embargo, el pasado mes de diciembre supimos que Amazon abandonaba Venmo como medio de pago para sus pedidos en Estados Unidos. Un revés para PayPal, que también se enfrenta a una acción de clase presentado contra él por prácticas anticompetitivas.
Esta convulsa situación también llevó a PayPal a una reestructuración hace unos meses, marcada por la llegada de Alex Chriss como director general. Al mismo tiempo, Archie Deskus (anteriormente CIO) fue nombrado CTO y Jamie Miller, CFO.