Poste Italiane comenzará a expedir pasaportes a partir de hoy en las oficinas de correos de Bolonia, Verona y Cagliari y en todo su territorio provincial. Pero a partir de mediados de septiembre empezaremos por las grandes ciudades, como Milán, Roma y Nápoles. «Somos el único país del mundo donde el Estado utiliza una empresa privada para expedir pasaportes. Muchos miran nuestro ejemplo, incluso Japón”. Lo cuenta el director general de Correos, Giuseppe Lasco.
Desde el servicio Polis en pequeños municipios hasta la expedición de pasaportes en toda Italia. ¿Proyectos cada vez más ambiciosos?
El proyecto Polis fue financiado por 800 millones por el plan complementario del Pnrr y por 400 millones por el grupo Poste. De la mano del lanzamiento del servicio de emisión de pasaportes, que se extenderá a todas las oficinas de Correos del país, el proyecto Polis también se irá extendiendo progresivamente a todas las oficinas, ya no sólo a los municipios de menos de 15.000 habitantes. El servicio de pasaportes requirió un compromiso importante, comenzando con la capacitación del personal y luego con la implementación de la plataforma informática (en siete años hemos cambiado a 70 mil personas, un verdadero relevo generacional) desde la cual la jefatura de policía puede recuperar en tiempo real los datos de los solicitantes. . Plataforma que también permitirá, creo que a partir de noviembre, emitir documentos de identidad electrónicos en las oficinas. Todo esto requirió un compromiso financiero adicional para Poste de otros 80-100 millones. La ampliación del proyecto Polis también implicará una mayor inversión financiera por nuestra parte. Se ha trabajado mucho en colaboración con la Presidencia del Consejo, con el Ministerio del Interior y el Ministerio de Asuntos Exteriores. Tres años en los que las dificultades fueron importantes, no niego que a veces pensamos en rendirnos.
Se publica el decreto que pone en funcionamiento el convenio con el Ministerio del Interior para ampliar la expedición de pasaportes. ¿Empezamos por algunas ciudades importantes?
Empecemos por algunas ciudades de tamaño medio como Bolonia, Verona y Cagliari. Era necesario permitir a la Jefatura de Policía operar este servicio en colaboración con Correos. Sin embargo, puedo adelantar que las próximas ciudades, a partir de mediados de septiembre, serán Milán, Nápoles y Roma. Y esta es una noticia muy importante. En Milán lanzaremos progresivamente el servicio en 100 oficinas de correos, en Nápoles en 72 y en Roma en 200. Quienes vivan en estas zonas podrán acudir a cualquier oficina de la ciudad, pero también en los municipios de la provincia. El promedio para obtener el documento será de 15 días. La innovación introducida con el servicio de Correos -tras haber formalizado la solicitud, entregado las fotografías, la firma y la huella dactilar- es que desde el momento de la entrega del recibo transcurren 15 días en los que el pasaporte debe estar listo. El 87% de los solicitantes deseaba la entrega a domicilio, un servicio que cuesta 9,53 euros, además de los 14,2 euros del pasaporte. Somos el único país del mundo donde el Estado utiliza una empresa privada, aunque sea una filial, para expedir pasaportes.