Pareja ‘no se siente segura’ después de que British Gas irrumpiera en la casa equivocada para quitar el medidor


British Gas entró a la fuerza en la propiedad de Dox Docherty y su esposa para quitar un medidor de gas a pesar de que la casa no tiene suministro de gas y la pareja no tiene cuenta con la compañía de energía.

Dox Docherty dice que él y su esposa luchan por dormir después de que British Gas irrumpió en su casa por error

Una pareja dice que «ya no se sienten seguros» en su propia casa después de que British Gas y dos cobradores de deudas irrumpieran por error en su casa por facturas de gas impagas.

Pero la propiedad de Dox Docherty y su esposa en Langley Moor, condado de Durham, no tiene suministro de gas, y resultó que la empresa se había equivocado de dirección.

La pareja es propietaria del edificio y alquila la mitad como apartamentos y vive en la otra mitad. Él dice que el trabajador de British Gas y los cobradores de deudas entraron a la fuerza en el bloque de apartamentos el 8 de junio para quitar un medidor de gas e instalar un medidor de prepago debido a las facturas impagas.

Las compañías de energía tienen permiso para hacer esto si alguien no puede o no quiere pagar lo que debe, lo que significa que solo puede usar lo que pagó.

Dox dijo: «Somos propietarios de un bloque de apartamentos al lado de nuestra propiedad y mi esposa salió y vio a tres hombres irse, así que les preguntó qué estaban haciendo. Dijeron que acababan de entrar en la casa y forzaron la cerradura para entrar». para quitar un metro de un piso en el edificio.

British Gas ha confirmado que irrumpieron en la casa equivocada
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BLOOMBERG)

«No tenemos gas ni medidor en esa casa, no ha habido gas en el edificio durante al menos 30 años. No tenían orden judicial, tenían un papel que decía que habían solicitado una orden judicial y cuando preguntamos, British Gas no pudo proporcionar una orden judicial a pesar de que dijeron que se emitió una.

«Hablé con British Gas el viernes y confirmaron que entraron en la casa equivocada. El servicio de British Gas ha sido repugnante y el asunto ciertamente no está cerrado para nosotros».

El incidente ha dejado a la pareja, que tiene dos hijos, sintiéndose insegura en su propia casa. Dox dijo: «No podemos dormir, me levanto a la 1 a. m., a las 3 a. m. todas las noches. Cada vez que escuchamos un portazo del auto, estamos mirando por la ventana».

«Simplemente no podemos relajarnos en absoluto, es horrible. Mi esposa estaba tan conmocionada e incluso con la puerta de entrada cerrada con llave, ahora ya no nos sentimos seguros en nuestra propia casa».

Dox dijo que publicó sobre el incidente en TikTok y dijo que otras personas se han presentado para decir que les sucedió lo mismo.

Las empresas de energía tienen derecho a forzar la entrada para reemplazar un medidor con un medidor de prepago si un cliente no paga sus facturas.
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PENSILVANIA)

Él dijo: «Lo publiqué en TikTok y tuvo alrededor de 13,000 visitas y muchas personas lo comentan para decir que les sucedió exactamente lo mismo. Este tipo de cosas sucede regularmente en todo el país. , es tan aterrador.

«Esto podría haber sido mucho peor, es tan aterrador pensar en eso. Una mujer dijo que un hombre había irrumpido mientras ella estaba en la cama y estaba de pie junto a ella preguntándole por su medidor de gas. Simplemente no queremos que esto le suceda a alguien mas.»

Un portavoz de British Gas dijo: «Hablamos con la Sra. Docherty para decirle que lamentamos mucho lo que sucedió. Hubo una confusión de direcciones de los apartamentos y esto llevó a una visita destinada a otra casa».

“Hemos modificado nuestros registros para asegurarnos de que esto no vuelva a suceder y les ofreceremos una compensación por la angustia que esto ha causado”.

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