Papá se vio obligado a dejar a sus mellizos de 6 años en la puerta de pasaportes debido a un error en el Brexit de Ryanair

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Jon Compson ha perdido más de mil libras de su bolsillo después de que se vio obligado a perder un vuelo de Ryanair debido a la confusión sobre las reglas de pasaporte posteriores al Brexit.

Un padre se perdió la mitad de sus vacaciones y tiene más de mil libras de su bolsillo después de que Ryanair interpretara erróneamente una regla de pasaporte que está demostrando ser el flagelo de las vacaciones británicas.

Jon Compson es uno de un número cada vez mayor de personas en el Reino Unido a las que se les ha impedido irse de vacaciones a pesar de que les quedan meses antes de que caduquen sus pasaportes.

A diferencia de muchos otros que han infringido las reglas posteriores al Brexit, a Jon se le debería haber permitido volar a Portugal con su novia y sus dos hijos el 31 de marzo.

El personal aparentemente demasiado entusiasta de Ryanair dictaminó que su pasaporte le impedía viajar, lo que lo obligó a despedirse de su familia en el aeropuerto de Stansted.

Dos días de investigación frenética más tarde, Jon se dio cuenta definitivamente de que la aerolínea económica había cometido un error cuando se le permitió tomar un vuelo diferente con destino a Portugal.

“El gasto financiero es bastante malo, pero debido a este error, mi familia y yo pasamos dos días bajo un estrés y una ansiedad extremos”, dijo Jon a The Mirror.

“Todavía no he recibido una respuesta de Ryanair, sin embargo, no tengo muchas esperanzas de que paguen, por lo que lo más probable es que tenga que continuar con mi reclamo a través del servicio del defensor del pueblo financiero.

“Nos causó a todos una gran cantidad de estrés, mi novia tuvo que viajar con todo nuestro equipaje, incluidas dos maletas grandes y dos asientos para el automóvil.

“Mis gemelos estaban muy molestos y no podían entender por qué no estaba con ellos. Es la primera vez que estamos separados desde que nacieron”.

Antes de llegar a Stansted, Jon tuvo cuidado de verificar con el consulado portugués y el Departamento de Servicios Consulares del Reino Unido que su pasaporte, que vence en octubre de 2022, estaría bien para volar.

A pesar de que le aseguraron que así era, el personal del mostrador de facturación de Ryanair se negó a dejarlo abordar.

“El gerente fue muy grosero y no cooperó, mostrándome la política del gobierno en su teléfono”, dijo.

Desde que el Reino Unido abandonó la UE, varios países europeos en el Área Schengen han requerido que los pasaportes no tengan más de 10 años desde el punto de emisión.

Sin embargo, la mayoría de los países también requieren que los pasaportes tengan una validez de al menos tres (a veces seis) meses después de las fechas de viaje.

Creyendo que su documento de viaje no era válido, Jon reservó una cita de pasaporte de emergencia de £ 177 junto con un vuelo de easyJet de £ 262.

Tres días antes de la fecha prevista para obtener el nuevo pasaporte, llamó a los servicios de inmigración y las oficinas del consulado solo para que le dijeran que su pasaporte debería ser válido.

En este punto, Jon decidió intentarlo de nuevo para pasar el check-in de Ryanair y, por lo tanto, reservó un vuelo de £ 282 al día siguiente.

Llegó a bordo sin problemas ni preguntas sobre su pasaporte.

Una vez que se tienen en cuenta todas las reservas de última hora, las citas no reembolsables y los alquileres de coches más caros, Jon tiene más de 1.200 libras esterlinas desembolsadas.

“Todavía no he recibido una respuesta de Ryanair, sin embargo, no tengo muchas esperanzas de que paguen”, dijo Jon.

“Lo más probable es que tenga que continuar con mi reclamo a través del servicio de defensoría financiera.

“Definitivamente no volveré a volar con ellos a menos que no tenga otra opción”.

Ryanair ha sido contactado para hacer comentarios.