Pago anticipado de vuelos: Ministerio Federal saluda iniciativa del Consejo Federal

BERLÍN (dpa-AFX) – El Ministerio Federal de Medio Ambiente y Protección del Consumidor ha acogido con satisfacción la iniciativa del Consejo Federal de Baja Sajonia de abolir el principio de prepago para los viajes aéreos. Eso dijo una portavoz de la ministra Steffi Lemke (Verdes) el lunes en Berlín. Se trata de fortalecer los derechos de los consumidores.

Las compañías aéreas están obligadas a realizar devoluciones, pagos de indemnizaciones y compensaciones de forma rápida y sin trámites burocráticos en caso de reclamaciones justificadas. El aumento de las quejas ante la junta de arbitraje podría indicar que actualmente esto no va del todo bien. Si esto no se desarrolla bien, el ministerio revisará la práctica de prepago.

Según un informe del “Handelsblatt”, las quejas ante la junta de arbitraje para el transporte público han aumentado recientemente de manera significativa.

Baja Sajonia quiere abolir el principio de prepago con una iniciativa del Consejo Federal. El motivo de la iniciativa fueron las condiciones caóticas en el procesamiento de viajeros en varios aeropuertos alemanes este verano, dijo./hoe/DP/mis