Usar un nuevo software o realizar una acción nunca antes realizada no siempre es lo más fácil. Por este motivo, a veces es necesario recurrir a un videotutorial o a la documentación paso a paso.
Para las empresas, crear este tipo de medios lleva mucho tiempo: hay que hacer capturas de vídeo, pantallazos, detallar todas las explicaciones… Algunas herramientas te permiten hacer esto más rápido. Este es particularmente el caso de Página por Scribe. Automatiza la creación de documentación.
Gracias a la IA, esta herramienta te permite crear publicaciones ordenadas en las redes sociales.
Automatice la creación de su documentación.
Instalar Scribe solo lleva unos segundos. Basta especificar si se pretende utilizar la herramienta en un marco personal o profesional. En el segundo caso, será necesario especificar su cargo y el tamaño de su empresa. Luego se solicita un nombre y una dirección de correo electrónico. El último paso requiere instalar la extensión.
Esta herramienta cumple con varios casos de uso. Ilustración: Escriba.
El documento de Scribe se puede compartir fácilmente con colaboradores o clientes. Ilustración Escriba.
Debe hacer clic en el icono de Scribe en el administrador de extensiones y luego en el botón “Iniciar grabación” para comenzar a grabar un tutorial. La herramienta realiza un resumen paso a paso de las diferentes acciones que se realizan. Una vez que haya terminado, simplemente haga clic en el botón en la parte inferior derecha de la pantalla para detener la grabación. Esto se puede encontrar directamente en la plataforma Scribe.
La extensión toma automáticamente capturas de pantalla claras y ordenadas. Resalta los iconos o enlaces en los que se debe hacer clic. También hay una pequeña descripción para cada acción a realizar. Se recomienda poner un título a este tutorial, por ejemplo “¿Cómo crear tu perfil de Slack?” “. Esto es particularmente útil para los empleados que están dando sus primeros pasos dentro de una empresa.
En caso de que esté preparando documentación sobre el proceso de incorporación, es una buena idea crear un documento que aclare cada paso. Es posible diseñarlos directamente en Scribe. A continuación, podemos detallar los pasos a seguir para los nuevos empleados: crear una cuenta en determinadas herramientas, realizar un curso de formación, conectarse al Digital Workplace de la empresa… Como todo software de tratamiento de textos, Scribe ofrece la posibilidad de añadir títulos, vídeos o imágenes. .
Es en este documento que agregamos los tutoriales grabados anteriormente. Haga clic en el botón “Agregar Scribe”. Los colaboradores de un mismo equipo pueden hacer cambios. Para ello, tendrás que enviarles el enlace pulsando en “Compartir”. Tenga en cuenta que es más fácil invitarlos directamente a su espacio de trabajo de Scribe.
Si bien puede ser útil para incorporar nuevos empleados, Scribe también puede ayudar a resolver problemas de servicio al cliente o realizar una demostración del producto.