Desde BZ/dpa
Electricidad, gas, calefacción urbana: los clientes deben ser informados por sus proveedores a más tardar cuando los frenos de precios de la energía entren en vigor el 1 de marzo, qué deducciones se adeudarán en el futuro. ¿Pero son correctos?
No todos los consumidores han recibido la carta informativa prevista de sus proveedores sobre la entrada en vigor de los frenos de precio de la energía. Así lo determina el centro de asesoramiento al consumidor de Berlín.
Y para algunos que ya han recibido estas cartas, las deducciones mensuales calculadas son muchas veces más altas de lo que debería resultar del consumo, el precio del contrato y el respectivo freno de precio, según el centro de consumidores de Schleswig-Holstein (VZSH).
Verifique las letras: ajuste las deducciones si es necesario
Por lo tanto, el VZSH recomienda a los afectados que verifiquen cuidadosamente la información proporcionada en la carta.
“Si la deducción propuesta es significativamente demasiado alta o baja, los consumidores pueden ajustar la deducción”, dice Carina Habeck, oficial de leyes de energía de VZSH. Este debe basarse en el consumo del año anterior, el precio de consumo actual y el freno de precio.
asistencia una calculadora en línea de los centros de asesoramiento al consumidor es posible comprobar si las deducciones se han calculado correctamente.
Los frenos de precio ya se tienen en cuenta allí. Si las nuevas deducciones del proveedor de energía se desvían significativamente de esto, los consumidores deben informar inmediatamente a su proveedor por escrito y pedirle que corrija el cálculo.