Un video del desgarrador incidente está circulando en Facebook. Según el canal de noticias israelí ‘N12’, los dos padres, ambos con pasaporte belga, llegaron bastante tarde. También provocaron una discusión con el personal del mostrador porque no querían comprar un boleto para su bebé. Los padres tenían dos opciones: o pagaban 25 euros por un asiento de regazo, o pagaban un asiento separado para el niño, pero a la tarifa estándar de adulto.
La pareja finalmente decidió simplemente dejar al bebé en su asiento para niños en el mostrador de facturación y corrió hacia la seguridad.
Los empleados de Ryanair avisaron inmediatamente a la policía. “Todos los empleados estaban impactados, nunca habíamos experimentado algo así. No podíamos creer lo que vimos», dijo el gerente de mostrador de Ryanair. La pareja finalmente fue detenida. La policía se llevó a los dos belgas para interrogarlos.