Varios proveedores de streaming han aumentado sus precios en las últimas semanas y meses. Esto se aplica tanto al video como a la música. Con Tidal, otro proveedor ahora anuncia que quiere subir los precios de sus suscripciones. TECHBOOK revela lo que los clientes tendrán que pagar por el servicio de transmisión de música en el futuro.
A finales de febrero, Amazon había elevado los costes de suscripción de su servicio Music Unlimited de 9,99 EUR al mes a 10,99 EUR. Sin embargo, se aplican otros precios a los clientes Prime. Ahora viene el competidor Tidal, que actualmente está informando a sus clientes por correo electrónico sobre el aumento de precio inminente. Por lo tanto, a partir del 1 de agosto, el aumento de precios en Tidal debería entrar en vigor.
El aumento de precio afecta la suscripción de Tidal Hi-Fi
La suscripción Hi-Fi, que permite transmitir música con una tasa de bits de hasta 1411 kbit/s en calidad Hi-Fi, se ve afectada por el aumento de precio. Según el proveedor, los clientes tienen acceso a más de 100 millones de canciones y 650.000 videos sin publicidad. La suscripción de alta fidelidad de Tidal cuesta actualmente 9,99 € al mes. A partir del 1 de agosto, los suscriptores tienen que pagar 10,99 EUR por la oferta, que es 1 EUR más al mes. Con el aumento de precio, Tidal está alcanzando a sus competidores Amazon Music Unlimited, Apple Music y Deezer Premium, donde la suscripción ya cuesta 10,99 euros al mes. Solo Spotify sigue ofreciendo acceso por los habituales 9,99 EUR. Sin embargo, el proveedor planea introducir una nueva suscripción de alta fidelidad este año y también podría ajustar su estructura de precios en el transcurso del nuevo lanzamiento. Sin embargo, esto aún no ha sido confirmado.
Actualmente, los clientes de Tidal están siendo notificados del aumento de precio planificado por correo electrónico. Dice:
Aumentamos el precio de la suscripción Hi-Fi a 10,99 euros el 1 de agosto de 2023. Le recordamos que en su primera fecha de facturación a partir del 1 de agosto, su suscripción Hi-Fi se renovará automáticamente al nuevo precio mensual de 10,99 €. Se le cobrará a su método de pago guardado a menos que cancele su suscripción antes de este tiempo.
Notificación de Tidal
A partir de una publicación en Reddit espectáculos, no solo los clientes dentro de Alemania se ven afectados. Más bien, Tidal está aumentando sus precios en varios países a la vez. Estos incluyen, por ejemplo, Argentina, Estados Unidos, México y España. Si los clientes no están de acuerdo con el aumento de precio, pueden cancelar su suscripción. Sin embargo, la terminación debe hacerse con tiempo suficiente antes de que se facture el nuevo precio mensual, según el proveedor.
Desafortunadamente, incluso cuando TECHBOOK le preguntó, Tidal no reveló si y en qué medida las otras suscripciones también se vieron afectadas por un aumento de precios. Con Hi-Fi-Plus, por ejemplo, Tidal ofrece otra suscripción con la que la calidad de transmisión es aún mayor, pero que también cuesta significativamente más a 19,99 euros. Tidal también ofrece suscripciones especiales para familias y estudiantes. Al menos un usuario escribió en Reddit que la suscripción familiar en EE. UU. debería costar $16,99 en lugar de $14,99 en el futuro. Eso sería un aumento de $2 por mes. En Alemania, la suscripción familiar cuesta 14,99 EUR al mes, por lo que parece probable un aumento a 16,99 EUR a partir de agosto.
Las razones para el ajuste de precios no están del todo claras
Llama la atención que Tidal no da ninguna razón específica para el próximo aumento de precios en su notificación a los clientes. Este punto también molesta a muchos clientes que expresan su opinión en Reddit. Por lo tanto, solo puede suponerse que el ajuste está relacionado con el aumento general de los costos en el mercado. Los costos de energía y mano de obra no solo han aumentado considerablemente en los últimos meses, sino que a los clientes también les gusta subestimar los costos de los servidores. Amazon también justificó el ajuste de precios de Music Unlimited en febrero con el aumento de los costos de licencia de canciones y álbumes. Según el proveedor, estos han aumentado en un buen 10 por ciento por cliente en los últimos tres años.
Tidal será similar a la competencia, incluso si la compañía lamentablemente guarda silencio al respecto. Cuando preguntamos a TECHBOOK, tampoco quisieron darnos información precisa sobre el aumento de precio.
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TECHBOOK significa
“A ningún cliente le gustan los aumentos de precios. Sin embargo, es comprensible que los proveedores tengan que repercutir los mayores costos en varias áreas para seguir siendo económicos en el futuro. En el caso de Tidal, la subida de precio asciende a un euro al mes, lo que sin duda es manejable para muchos y en definitiva no parece excesivamente elevado. Es una pena que el proveedor actúe de forma poco transparente y no dé razones concretas para el ajuste, incluso cuando se le pregunta. Proveedores como Apple Music o Amazon con su suscripción Music Unlimited son más transparentes aquí. Los clientes tampoco pueden evitar el recargo, pero al final saben lo que están pagando.” – Rita Deutschbein, editora en jefe