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OpenAI está lanzando una herramienta de búsqueda en línea en un desafío directo a Google, abriendo un nuevo frente en la carrera de la industria tecnológica para comercializar los avances en inteligencia artificial generativa.
El producto experimental, conocido como SearchGPT, inicialmente sólo estará disponible para un pequeño grupo de usuarios, y la compañía con sede en San Francisco abrió una lista de espera de 10.000 personas para probar el servicio el jueves.
El producto se diferencia visualmente de ChatGPT porque va más allá de generar una única respuesta al ofrecer una serie de enlaces (similar a un motor de búsqueda) que permite a los usuarios hacer clic para acceder a sitios web externos.
SearchGPT se desarrolló con los comentarios de los editores con los que OpenAI firmó acuerdos recientemente, incluidos News Corp, Axel Springer y Financial Times.
OpenAI, que cuenta con una inversión de 13 mil millones de dólares de Microsoft (el mayor rival de Google en IA en los últimos años), tiene como objetivo eventualmente reintegrar las funciones de búsqueda de IA en su chatbot insignia.
Esta medida es el último esfuerzo de OpenAI, que ha liderado el camino en la carrera inicial para construir poderosos chatbots de IA, para competir con Google, que ha dominado la búsqueda en línea durante las últimas dos décadas.
El auge de la IA generativa y la batalla por el futuro del mercado de búsquedas podrían transformar la trayectoria de ambas compañías, mientras Google busca defender sus márgenes de ganancia mientras OpenAI busca nuevas fuentes de ingresos.
El gigante de las búsquedas ha creado una mina de oro que le reportó 175.000 millones de dólares de ingresos el año pasado, lo que equivale a más de la mitad de sus ventas totales. Los avances en inteligencia artificial han abierto el camino a competidores como Perplexity, una start-up de dos años de antigüedad que se promociona como un «motor de respuestas» y que ha alcanzado una valoración de 1.000 millones de dólares.
Google ha tardado en orientar su motor de búsqueda hacia la IA generativa, pero en mayo los usuarios estadounidenses comenzaron a ver una “Descripción general de la IA” (una breve respuesta resumida generada por IA a las consultas) en la parte superior de muchos resultados de búsqueda comunes, seguida de enlaces en los que se puede hacer clic intercalados con anuncios más abajo.
Este tipo de resultados de búsqueda, que incluyen una “instantánea impulsada por IA”, son más costosos de ofrecer para Google que sus respuestas tradicionales porque la IA generativa consume más recursos informáticos.
El Financial Times informó en abril que Google había considerado cobrar por funciones de búsqueda “premium” impulsadas por IA generativa, en lo que sería la mayor reestructuración de su modelo de negocios hasta la fecha.
Para OpenAI, el gran desafío con la búsqueda generada por IA hasta ahora es que los chatbots como ChatGPT son propensos a responder de manera imprecisa o a “alucinar” hechos, números y referencias.
Esto se debe, en parte, a que los modelos altamente complejos que sustentan el chatbot están entrenados para predecir patrones en el lenguaje, no para rastrear, indexar y mostrar información en la web como los motores de búsqueda tradicionales.
Las descripciones generales de la inteligencia artificial de Google se han enfrentado a problemas similares. Cuando la función se implementó por primera vez en los resultados de búsqueda de Estados Unidos, les dijeron a los usuarios que comer piedras podría ser saludable, les aconsejaron que pegaran queso a la pizza y describieron al expresidente estadounidense Barack Obama como musulmán.
En cambio, SearchGPT “ofrecerá información actualizada de la web y, al mismo tiempo, enlaces claros a fuentes relevantes”, según OpenAI. La nueva herramienta de búsqueda podrá acceder a sitios incluso si estos han optado por no entrenar las herramientas de inteligencia artificial generativa de OpenAI, como ChatGPT.
Las empresas de inteligencia artificial han causado controversia entre los editores de noticias, que han acusado a las empresas tecnológicas de violar los derechos de autor al extraer datos de sitios web y regurgitar secciones de artículos sin atribución.
El año pasado, el New York Times demandó a OpenAI y a su principal patrocinador, Microsoft, por “objetivos de lucro”.[ing] “de la violación masiva de derechos de autor, la explotación comercial y la apropiación indebida de la propiedad intelectual de The Times”, afirmaciones que OpenAI refuta.
En medio del conflicto, la startup ha construido relaciones de licencia con varios editores, que según dice han probado y diseñado la herramienta de búsqueda con los equipos de productos de los editores.
«[OpenAI] “Entendemos de manera innata que para que la búsqueda impulsada por IA sea efectiva, debe basarse en la información más confiable y de la más alta calidad proporcionada por fuentes confiables”, dijo Robert Thomson, director ejecutivo de News Corp.