Oasis: líder de la industria defiende los precios dinámicos de Ticketmaster


La ira y la decepción siguen siendo enormes, dos días después del inicio de las ventas anticipadas de los 14 conciertos de Oasis en Gran Bretaña (31 de agosto de 2024). Cualquiera que pasara después de horas de espera en la cola digital (se decía que había 14 millones de personas interesadas en 1 millón de entradas) se llevaba una gran sorpresa. Te frotaste los ojos. Se anunciaron entradas de pie por unos 150 euros, por ejemplo para los conciertos de Wembley en Londres. Al final se pidieron unos 350 euros.

Esto se llama “precios dinámicos”. Cuando la demanda supera enormemente la oferta, Ticketmaster sube los precios. El más reciente en Pearl Jam en Berlín, con el resultado de que ambos conciertos, a pesar de que el grupo los cancelara posteriormente, no se agotaron hasta tres días antes de la fecha. Los fans no aceptan todo a cualquier precio.

Las 14 presentaciones de Oasis todavía estaban agotadas el domingo por la noche. Los aficionados siguen furiosos, incluso aquellos que se regalaron una entrada de lujo para ver el escenario a cientos de metros de distancia. El jefe de una autoridad de venta de entradas ha defendido ahora la venta de entradas de Oasis.

Precios fijados por el propio Oasis

Sin embargo, Jonathan Brown, director ejecutivo de la Sociedad de Agentes y Minoristas de Entradas, elogió a los sitios web de entradas por hacer frente a la “enorme demanda” y destacó que los precios los había fijado la banda. Fundada en 1997, la Sociedad de Agentes y Minoristas de Entradas (STAR) es un organismo autorregulador del Reino Unido para la industria de venta de entradas para eventos en directo. Su objetivo es garantizar la confianza del consumidor en la venta de entradas para eventos garantizando que los miembros respeten un código de conducta. Y eso es lo que pasó, según Brown.

La fijación de precios dinámica no es nueva y está permitida por las leyes de protección al consumidor.

La ministra de Gobierno Lucy Powell, presidenta de la Cámara de los Comunes, ya respondió a la “BBC”: “Así es el mercado y cómo funciona. Pero definitivamente hay que hacer esto transparente para que cuando la gente tenga su turno después de esperar durante horas, entiendan que el billete costará más”.

La fijación de precios dinámica no es nueva y está permitida por las leyes de protección al consumidor. Jonathan Brown señaló que los precios dinámicos también se utilizan para reservas de hotel y billetes de viaje. “La gente está acostumbrada a estos cambios de precios”, afirmó.

Pero Brown no tenía una respuesta a una pregunta legítima de la BBC: ¿Por qué el precio subió a lo largo del día, a pesar de que la demanda debía haber sido alta desde el principio?



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