Action ha sido durante mucho tiempo una de las cadenas minoristas de más rápido crecimiento en Europa. La cadena, que existe desde hace 30 años, también confirmó ese estado el año pasado. En 2022 se abrieron nada menos que 280 nuevas tiendas, un récord y la facturación aumentó un 30 por ciento hasta los 8.900 millones de euros. La empresa contrató a 8.000 personas nuevas.
El último informe anual demuestra una vez más que Action es un éxito rotundo. La cadena minorista ya ha visto a más clientes venir por alimentos diarios como detergente, jabón y papel higiénico, pero ahora también parecen gastar más dinero con cada visita. Action dice que los productos que están indirectamente relacionados con los altos precios de la energía (plaids y velas) fueron particularmente populares el año pasado.
La acción también parece beneficiarse de la inflación y los altos precios. La destacada mujer Hajir Hajji dijo sobre esto anteriormente: «Creo que el descuento ya no es algo de lo que avergonzarse, sino algo que se ha aceptado por completo». No solo en los Países Bajos, sino también en otros países. Tenemos un personal amable y tiendas en constante mejora”.
Volúmenes gigantes
Action compra en volúmenes gigantescos al mismo tiempo y considera que la eficiencia es de suma importancia. Una tienda en Róterdam está configurada exactamente de la misma manera que en Milán, por lo que se pierde poco tiempo y energía en asuntos periféricos. ,,Con nosotros multiplicamos el precio de compra por 1 o 2, donde es por 6 en otras tiendas. Si no podemos comprar un producto al precio más bajo, no lo haremos. Esa barra de chocolate puede estar en la tienda hoy, pero puede que no mañana. Los clientes saben eso de nosotros y lo aceptan”, dice Hajji.
La acción recibe a menudo las mayores críticas en el campo de la sostenibilidad. Pero la cadena, que opera en Holanda, Bélgica, Alemania, Luxemburgo, Francia, Polonia, República Checa, Austria, Italia y España, ha anunciado que endurecerá sus propios objetivos climáticos. Se ha adelantado la fecha en la que el 100 % de la madera y el algodón de Actions deben comprarse de forma sostenible: la fecha límite para el algodón es ahora 2023, para la madera 2024. Antes de finales de 2024, todas las tiendas dejarán de tener gas.
Mire nuestros videos sobre la economía en la lista de reproducción a continuación:
¿Acceso ilimitado gratuito a Showbytes? que puede!
Inicia sesión o crea una cuenta y no te pierdas nada de las estrellas.