Hoy tiene lugar un segundo intento de reconciliación en Delhaize. Ayer por la tarde, un día antes de la importante reunión, un mensaje de video del CEO Xavier Piesvaux para el personal apareció repentinamente en la intranet de la empresa de Delhaize, escribe la ‘RTBF’. Desde el anuncio de que Delhaize planea privatizar sus 128 tiendas, realmente no se había escuchado. En un video de nueve minutos, Piesvaux argumenta que el plan de franquicia es la única opción. Dice además que entiende que haya reacción e incluso frustración, pero afirma que “además del derecho de huelga, también se debe respetar el derecho al trabajo”. “Por eso seguiremos garantizando el acceso a nuestras tiendas”, suena.
MIRAR. La directora ejecutiva Delhaize se dirige al personal en un mensaje de video
En Delhaize, nueve de las 128 tiendas bajo administración propia no son accesibles para los clientes el sábado, informó el portavoz de Delhaize, Roel Dekelver, más temprano ese día. Se trata de tres tiendas en Flandes, tres en Bruselas y tres en Valonia. El personal sigue protestando contra los planes de privatización de las 128 tiendas propias. “No hay impacto en los depósitos”, agregó el vocero.
Conflicto social, alguaciles
A principios de marzo, Delhaize anunció su intención de que las 128 tiendas fueran operadas por independientes. Desde entonces, un grave conflicto social se ha desatado en el minorista, con muchas tiendas cerrando sus puertas, por ejemplo, aunque el número de cierres de tiendas por día ha disminuido claramente. Delhaize ahora también está utilizando alguaciles para abrir tiendas que han sido cerradas debido a las protestas del personal. De nuevo hoy, como en las tiendas de Gante.
“Desplegamos alguaciles hoy, así es”, dice Dekelver. Son unas cuatro o cinco veces. “Solo hacemos esto si notamos que hay suficientes personas dispuestas a trabajar en la tienda”. También habla de un “juego del gato y el ratón” en el que las tiendas cierran y luego vuelven a abrir. “Existe el derecho de huelga, pero también existe el derecho al trabajo”, se hace eco el portavoz del consejero delegado.
Roca sólida
El diálogo social en Delhaize se ha estancado desde el anuncio. Tres comités de empresa especiales no dieron resultados el mes pasado, después de lo cual el ministro de Trabajo, Pierre-Yves Dermagne, envió a un mediador social de la FPS Trabajo al campo. Una primera reunión de conciliación en la FPS Obra fracasó el pasado martes. El sábado por la tarde, los sindicatos y la dirección se reunirán para una segunda reunión de reconciliación dirigida por el mediador social. Delhaize espera que la consulta transcurra sin problemas y que se pueda discutir la intención.
Cuando los operadores independientes se hicieron cargo de las tiendas, la gerencia garantizó la conservación de los salarios y las condiciones laborales de los 9.000 empleados involucrados, y el director ejecutivo, Xavier Piesvaux, lo enfatizó nuevamente en su mensaje de video anoche. Pero los sindicatos tienen serias dudas al respecto.
“La única opción”
También en su videomensaje, Piesvaux recuerda que el tan discutido plan de franquicias “pretende garantizar el futuro de la empresa”, ya que “los resultados de nuestros supermercados (bajo gestión propia, ndr) se han deteriorado continuamente en los últimos años”. Para el gerente, la solución se encuentra clara e inequívocamente en las tiendas afiliadas de forma independiente. Al fin y al cabo, el grupo de tiendas independientes de Delhaize está “avanzando en términos de ventas, cuota de mercado y también en rentabilidad para Delhaize pero también para las propias tiendas”, mientras que ocurre “lo contrario” con los supermercados bajo gestión propia.
El CEO enfatiza la necesidad de un diálogo sereno y constructivo con los interlocutores sociales. Concluye con las palabras: “Estoy 100 por ciento convencido de que el Plan Futuro (el plan de franquicias, ed.) es la única opción para garantizar un futuro sostenible para nuestra empresa, nuestras tiendas, nuestros socios y nuestros empleados”.
¿El CEO nos está diciendo que no tiene sentido negociar?
“Bofetada en la cara”
Varios representantes sindicales de habla francesa no están satisfechos con el mensaje de video en RTBF. “¿Cómo puede decir que el plan de franquicia es la única opción si se lleva a cabo otra reunión de reconciliación en cuestión de horas? ¿Nos está diciendo el CEO que no tiene sentido negociar?”, suena desconcertado un delegado que desea permanecer en el anonimato para no escalar la situación.
Otro diputado habla de “una bofetada” a toda la plantilla que sigue esperando un gesto de franqueza por parte de la dirección. Otro más dice que está “decepcionado”. Un cajero que está en huelga desde el inicio del conflicto habla de “una nueva provocación”. “Estoy sin palabras”, dice ella.
Delhaize: “No pretende provocar”
Delhaize confirma el video, pero quiere matizar algunas cosas. “En primer lugar, es nuestro derecho y nuestro deber informar a nuestra gente sobre el progreso del caso”, dijo el portavoz Roel Dekelver. “Tampoco se dice nada nuevo en el mensaje”.
Dekelver agrega que el video ya había sido programado para la segunda sesión en la red social. “El momento es coincidente, estaba planeado para más tiempo, para la segunda sesión”. Según el portavoz, el mensaje de video tampoco “ciertamente tiene la intención de provocar”. El director general habla seis semanas después del conflicto, además de que hoy hay una segunda mediación, según parece.
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