Un avión de Tui fly Belgium que normalmente volaría de Egipto a Zaventem el lunes por la noche todavía está en tierra el martes por la noche debido a un defecto. “Nuestro vuelo ya se retrasó 24 horas”, le dice a HLN un pasajero afectado. A medida que pasa el tiempo, la tensión aumenta. «Niños que lloran, madres que lloran, … no para contemplar». Mientras tanto, muchos pasajeros no quieren regresar con el avión ‘defectuoso’ porque temen por su seguridad.
El vuelo ‘TUI fly TB 3012’ estaba previsto que partiera del complejo turístico de Hurghada el lunes por la noche a las 20.00 horas, para aterrizar en el aeropuerto de Bruselas alrededor de las 0.50 horas de esa misma tarde.
«Ayer por la noche, sin embargo, nos dijeron que el vuelo ya no saldría debido a un defecto técnico», dice el pasajero Tom Waterschoot. “Nos llevaron a un hotel donde pasamos la noche. Esta tarde nos llevaron de regreso al aeropuerto”.
Mientras tanto, casi todos se han ido de aquí en el aeropuerto. Cierra a las 8 p.m., y no sabemos nada
Sin embargo, el avión aún no estaba listo para despegar hoy. “Según el nuevo horario, saldríamos el martes a las 18:00 horas para aterrizar en el aeropuerto de Bruselas sobre las 23:00 horas”, continúa Tom Waterschoot. “Pero mientras tanto, casi todos se han ido de aquí en el aeropuerto. Cierra a las 8 p.m. y no sabemos nada”.
reunión de crisis
Entonces parece que el ‘retraso de la muestra’ podría extenderse aún más. El portavoz de Tui, Piet Demeyere, confirma que hay un defecto técnico. “Un técnico viajó especialmente desde Bélgica”, dice Demeyere. Tui llevará a cabo una reunión de crisis el martes por la noche sobre el destino de los pasajeros afectados.
Además de una pernoctación adicional obligatoria en Egipto, también recibieron cupones para comer y beber algo en el aeropuerto de Hurghada. Pero a medida que pasa el tiempo, el disgusto crece. “Hay mucha frustración por la falta de comunicación”, dice Tom Waterschoot, quien tiene que tomar otro vuelo para ir al trabajo mañana. «No se puede ver a nadie de Tui aquí, y eso es extremadamente frustrante».
Por lo tanto, la tensión en tierra está aumentando, y los pasajeros enojados se vuelven contra el personal del aeropuerto. “Niños que lloran, madres que lloran,… no para contemplar. Muchos pasajeros también se niegan a volar de regreso con el mismo avión en el que se ha trabajado durante horas, pero que no pueden hacerlo bien. ¿Por qué Tui no nos pone en otro vuelo?».
Licencia adicional
“Ninguno de nosotros lo ve positivo todavía”, nos confirma otro pasajero a través de la línea de denuncia 4040. “Hay familias con bebés, con varios niños, … y solo arreglar días extra de vacaciones en el trabajo no es fácil de conseguir. alrededor.»
MIRAR. Los disturbios estallaron en un vuelo de Brussels Airlines en diciembre cuando se les dijo a los pasajeros justo antes de llegar a Tenerife que volarían de regreso a Bruselas.
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