Una avalancha de ofertas especiales unas semanas antes de Navidad: con este concepto, el Black Friday se ha convertido en los últimos años en uno de los días de rebajas más importantes del año en Alemania. El año pasado, los consumidores gastaron casi cinco mil millones de euros en el Black Friday y el Cyber Monday siguiente, según la Asociación Alemana de Minoristas (HDE).
Sin embargo, en vista de la inflación y los presupuestos ajustados, no está claro si la campaña de fines de noviembre podrá aprovechar los éxitos de este año. Sobre todo porque muchos consumidores temen que la oferta pueda ser menos atractiva esta vez. Después de todo, los minoristas también están luchando contra el aumento de los costos.
El HDE es optimista: según una encuesta de 1.000 compradores en línea alrededor de los días de descuento, espera un récord de ventas de 5.700 millones de euros. Eso sería un 22 por ciento más que en el año anterior.
«La historia de crecimiento del Black Friday y el Cyber Monday continúa, incluso en las difíciles condiciones actuales y a pesar del mal humor de los consumidores», dice con convicción el director general adjunto de HDE, Stephan Tromp. Utilice las ofertas de los dos días. Los días de descuento, este año los días 25 y 28 de noviembre, ahora también se aprovecharían para estar atentos a los regalos de Navidad. En total, se podrían comprar regalos por valor de 1.700 millones de euros.
No solo optimismo
No todos los expertos de la industria son tan optimistas. El experto en comercio Gerrit Heinemann de la Universidad de Ciencias Aplicadas de Niederrhein asume que los minoristas harán todo lo posible el Black Friday para salvar un año difícil. Pero tiene dudas de que tenga éxito. «Con todo, las señales no son tan buenas como para que se establezca otro récord de ventas este año», dice Heinemann, también porque todavía hay problemas en la cadena de suministro.
El experto en comercio minorista Martin Fassnacht de la escuela de negocios WHU en Düsseldorf también se muestra escéptico: “Debido a la difícil situación económica, la gente quiere mantener su dinero en orden. Esto también se sentirá en el Black Friday. Las ventas terminarán siendo más bajas que en años anteriores».
Nina Scharwenka, de la consultora de gestión Simon-Kucher & Partners, también está convencida: «Espera que los consumidores aumenten significativamente sus gastos en Alemania durante los días de la campaña anterior a la Navidad y que las empresas puedan compensar las cifras de ventas más débiles en lo que va del año». probablemente se sienta decepcionado».
El interés sigue siendo alto
Básicamente, el interés de la gente por el Black Friday sigue siendo alto. Según una encuesta representativa de la consultora de gestión PwC, para la que se entrevistó a más de 2000 personas, a pesar de la inflación y los presupuestos ajustados, dos tercios quieren ir a la caza de gangas alrededor del Black Friday, tanto como el año anterior.
Pero sus hábitos de compra han cambiado. Por un lado, los consumidores son más reacios a gastar dinero, dice Christian Wulff, experto en comercio minorista de PwC. «Por otro lado, quieren hacer un uso consciente de las ofertas especiales alrededor del Black Friday 2022 porque asumen que la espiral de precios continuará».
Según la encuesta, casi el 40 por ciento de los cazadores de gangas solo quieren comprar lo que necesitan. Uno de cada cinco quiere comprar menos por las circunstancias. Un número similar de cazadores de gangas prefiere visitar minoristas baratos y tiendas en línea o buscar específicamente productos económicos como marcas privadas o artículos usados.
Los consumidores esperan ofertas menos atractivas
Alrededor del 40 por ciento de los consumidores temen que las ofertas del Black Friday sean menos atractivas que en años anteriores. Al igual que muchos anticipan que ciertos productos no estarán disponibles debido a problemas de suministro. Casi un tercio espera que menos minoristas participen en la batalla de los descuentos, ya que ellos también están luchando contra el aumento de los costos.
Según Simon-Kucher, los cazadores de gangas también se han preparado bien este año. Alrededor del 70 por ciento ya había observado los precios de los artículos que les interesaban en las semanas previas al Black Friday.
Este enfoque es realmente recomendado. Porque un estudio realizado por el portal de comparación de precios Idealo, para el que se analizó la evolución de los precios de alrededor de 10.000 productos de 1.000 categorías, muestra: Las verdaderas gangas son raras incluso en el Black Friday. En promedio, las ofertas del año pasado fueron solo un cinco por ciento más baratas que el mes anterior a la campaña. (dpa)