Viene una crisis tras otra y eso requiere mucho tiempo y atención por parte de los funcionarios. El trabajo diario es cada vez más difícil de hacer, mientras menos personas trabajan en los ayuntamientos de Gooise. Esa enorme cantidad de trabajo extra hace que las tareas habituales se descuiden cada vez más. «Estas tareas adicionales no se pueden acomodar», dijo el municipio de Huizen.
La gestión de crisis existe desde hace tanto tiempo que casi se ha convertido en el estándar en los municipios. Después de estar en modo corona durante dos años, la guerra en Ucrania siguió poco después, con el resultado de que los precios de la energía subieron como locos. La recepción de refugiados ucranianos y todo lo que conlleva, como el pago semanal del subsidio de subsistencia, y también la organización de los subsidios de energía son ejemplos de esas tareas adicionales.
Tomar decisiones todos los días
Debido a que esos trabajos que requieren más tiempo están ahí, el trabajo regular se descuida cada vez más. En la práctica, esto significa que se deben tomar decisiones todos los días sobre qué hacer y qué no hacer. «El alojamiento para los ucranianos y otras tareas adicionales se realizarán a expensas de otras tareas a corto plazo. Las prioridades se establecen diariamente en toda la organización para este propósito. A más largo plazo, se organizará capacidad adicional para este tipo de tareas a través de la financiación de el gobierno”, informa el municipio. Casas.
“Hay departamentos que están por debajo de la dotación deseada. Para los residentes, esto puede significar que procesar las preguntas a veces toma un poco más de tiempo”
De hecho, el reemplazo es difícil de encontrar. Los municipios tienen que arreglárselas cada vez más con menos personal, lo que dificulta aún más la búsqueda de nuevo personal. La estrechez en el mercado laboral también es muy notable aquí.
Una ronda de consultas del NH Nieuws en todos los municipios de Gooise muestra que cubrir las vacantes no tiene éxito en todas partes. «Hay departamentos que están por debajo de la fuerza deseada. Para los residentes, esto puede significar que manejar las preguntas a veces toma un poco más de tiempo», dice Huizen.
Contratación cara
Si no se encuentra el personal suficiente, todos los municipios recurren a la solución conocida como contratación externa. Luego se envían empleados de afuera para hacer el trabajo. Cada vez más municipios tienen que recurrir a esto. En Hilversum, la contratación de terceros, que suele ser mucho más cara, ascendió al 19,2 por ciento. Más del 2 % por encima del promedio nacional.
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Wijdemeren: ‘Nadie en la organización disponible para responder preguntas’
En Wijdemeren, la situación en el municipio es actualmente tan grave que no había nadie dentro de la organización oficial que pudiera responder nuestras doce preguntas sobre la escasez de funcionarios públicos y lo que eso significa en el ayuntamiento.
Inmediatamente muestra la gravedad de la situación. «Actualmente no tenemos la capacidad de recursos humanos disponible para responder estas preguntas. Esperamos haber llenado o arreglado las vacantes abiertas y el reemplazo por enfermedad en breve. Entonces estaremos encantados de responder las preguntas», fue la respuesta completa.
Con cierta reticencia, también contratan a personas ajenas a la organización BEL, la sociedad de Blaricum, Eemnes y Laren. Prefieren emplear a tantas personas permanentes como sea posible aquí. Según los tres municipios, esto promueve el vínculo mutuo y es una mejor garantía para la continuidad de la obra. «Pero en este mercado laboral turbulento es todo un desafío encontrar personal adecuado», dice la oficina de BEL en Eemnes.
Encontrar buen personal para puestos de especialistas es particularmente difícil para los municipios. Piense en personas de impuestos y finanzas, ingeniería civil, recursos humanos, abogados y mantenimiento ecológico. A menudo lleva más tiempo encontrar un candidato adecuado.
Dar la bienvenida
En Hilversum notan que cada vez es más difícil atraer personal que hace unos años. «Nuestro reclutador distribuye las vacantes en las redes adecuadas. Esto se hace estableciendo formas creativas de reclutamiento, como la organización de encuentros y saludos», es el ejemplo.
Ser creativo y sobre todo visible también es importante para los otros tres municipios. Ser capaz de distinguirse como empleador y, por lo tanto, destacar es el lema. Los municipios se acercan a las personas a través de LinkedIn, lanzan campañas en las redes sociales y dicen que prestan mucha atención a las buenas condiciones de empleo.
«Nos comunicamos cada vez más externamente con el mercado laboral y somos más visibles en línea y fuera de línea. Así es como se nos conoce mejor como empleador. Cuando las personas buscan trabajo, esperamos que nos vengan a la mente antes», dice Gooise Meren.
Baja por enfermedad
Claramente, la carga de trabajo ha aumentado. Esto es reconocido por los municipios. Esto significa que los funcionarios sufren con más frecuencia problemas mentales y se reportan enfermos con más frecuencia que antes, lo que en algunos casos conduce a la escasez de personal en un departamento. El ausentismo debido a enfermedad en este año es actualmente el más alto en Blaricum, Eemnes y Laren con 8.17 por ciento. Luego siguen Gooise Meren (7,7), Hilversum (7,5) y Huizen con 6,25. Hace un año, el porcentaje de ausentismo nacional era de 5,8. En parte debido a la carga de trabajo cada vez mayor, muchos funcionarios se están yendo.
Todos los municipios de Gooise indican que tienen buen ojo para las condiciones laborales, que quieren invertir en personal actual y nuevo y que están trabajando en una organización y un entorno laboral atractivos. Todos tienen su propio plan e idea para retener a los empleados existentes y al mismo tiempo atraer a nuevas personas. Hay presupuestos para eso.
«Los residentes en Blaricum, Eemnes y Laren, por ejemplo, ya no tienen que esperar para obtener un pasaporte»
¿Qué significa esto realmente para el servicio? A principios de este mes, el ayuntamiento de Hilversum declaró en una carta al ayuntamiento «que el servicio era menor en algunos momentos».
En respuesta a nuestras preguntas, Hilversum no brinda una lista completa esta vez como en la carta del colegio, pero dice que su «propio punto de referencia en términos de prestación de servicios es menos bueno» en el caso de la Ley de Apoyo Social (Wmo). La razón de esto es que aquí hay más contrataciones, lo que a menudo requiere un período de formación más largo.
En los otros tres organismos oficiales, se dice que los servicios están en orden y los habitantes notan poco o nada la escasez, la pregunta sigue siendo si esto también se percibe como tal en la sociedad. Porque es realmente tangible que chirría y cruje en los ayuntamientos lo bien que se puede superar eso con la creciente contratación de terceros. A su vez, los municipios indican de manera independiente que aquí se reciben denuncias, pero que no existe una vinculación directa con el aforo limitado.
Sin demora
En Huizen, la escasez de menos manos se expresa más en el avance de los proyectos o en el inicio de los mismos. Incluso a los vecinos de Blaricum, Eemnes y Laren no les molesta esto. «Todavía podemos organizar los servicios para nuestros residentes y los proyectos tampoco se retrasarán. Los residentes en Blaricum, Eemnes y Laren, por ejemplo, ya no tendrán que esperar para obtener un pasaporte».
Cualquiera que quiera trabajar en uno de los municipios de Gooi: todavía hay mucho trabajo. Actualmente hay 68 vacantes en total. Están buscando 35 personas en la organización BEL, de las cuales 17 son reclutadas externamente. En Huizen están buscando 17 nuevos funcionarios y en Hilversum y Gooise Meren quedan, respectivamente, 9 y 7 vacantes por cubrir.