Las acciones de Netflix cayeron más del 20 por ciento el martes después de que advirtió que su racha de crecimiento de suscriptores de una década había terminado en el primer trimestre y admitió que se está volviendo “más difícil aumentar la membresía” en muchos mercados.
El pionero del streaming también advirtió que la cantidad de suscriptores se reduciría en otros 2 millones en el trimestre actual, a unos 219,6 millones, tras una caída de unos 200.000 en el primer trimestre. Los inversionistas esperaban un aumento de 2,6 millones de suscriptores.
Netflix culpó de la desaceleración en parte a las señales de saturación en sus principales mercados. Pero también reconoció el impacto de la creciente competencia de los servicios de transmisión lanzados por grupos de medios tradicionales como Disney, Warner Bros y Paramount.
“Nuestra penetración relativamente alta en los hogares, cuando se incluye la gran cantidad de cuentas compartidas en los hogares, combinada con la competencia, está creando obstáculos para el crecimiento de los ingresos”, dijo en un comunicado.
Los ingresos del primer trimestre de Netflix crecieron un 10% a 7.800 millones de dólares, por debajo de las expectativas de Wall Street. Las ganancias de 3,53 dólares por acción superaron las proyecciones.
La compañía dijo que intentaría estimular el crecimiento mejorando la «calidad de nuestra programación y recomendaciones» y buscando cobrar a algunos de los 100 millones de hogares que comparten las cuentas de otros usuarios.
Netflix subió los precios este año en EE. UU., Canadá y otros mercados, incluido el Reino Unido. También dejó de transmitir en Rusia después de la invasión de Ucrania.
Esta es la segunda vez que Netflix sorprende a los inversionistas este año, luego de sacudir a los mercados con su pronóstico de que el crecimiento de suscriptores se desaceleraría significativamente en 2022. Sus acciones cayeron un 42 por ciento este año.