Netflix continuó perdiendo suscriptores en el segundo trimestre mientras la compañía intentaba disipar los temores sobre sus perspectivas comerciales, diciendo a los inversores que estaba «confiado y optimista sobre el futuro».
El grupo de transmisión perdió alrededor de 1 millón de suscriptores en el segundo trimestre, una pérdida menor que los 2 millones que había pronosticado que cancelarían sus cuentas y fue ayudado en parte por el lanzamiento de una nueva temporada del exitoso programa. Cosas extrañas.
Sin embargo, en el tercer trimestre, Netflix proyectó que ganaría 1 millón de suscriptores, un cambio más lento que los 1,8 millones de suscripciones que esperaban los analistas de Wall Street.
Los resultados llegan después de que Netflix asustó a los inversores en abril cuando reveló que su crecimiento de suscriptores de una década había terminado, lo que generó dudas sobre el valor de las compañías de entretenimiento que se esfuerzan por competir en la transmisión.
El tropiezo se extendió por todo Hollywood y provocó una venta masiva de acciones de grandes grupos de medios como Disney y Warner Bros Discovery, lo que desencadenó un enfoque más austero en la producción de películas y televisión en los últimos meses.
Las acciones de Netflix subieron un 6 por ciento en las operaciones fuera del horario de atención, pero aún han bajado casi un 70 por ciento desde el comienzo del año. La empresa se ha visto afectada por la intensificación de la competencia, un mercado estadounidense más saturado y su decisión de aumentar los precios en un momento en que los consumidores se enfrentan a una inflación vertiginosa.
Asia-Pacífico fue la única región donde Netflix agregó suscriptores en los tres meses hasta finales de junio.
Netflix registró 1,1 millones de suscriptores allí, mientras que perdió 1,3 millones en EE. UU. y Canadá y 800.000 en Europa, Medio Oriente y África.
En una carta a los inversores el martes, Netflix reconoció que volver a acelerar su crecimiento sería «un gran desafío», pero defendió su condición de «líder en transmisión».
La compañía finalizó el segundo trimestre con 220,7 millones de suscriptores a nivel mundial, lo que la deja muy por delante de sus rivales. Netflix se jactó de que también tiene más influencia en la cultura pop que sus competidores, señalando un mayor «volumen de Twitter» para Cosas extrañas que para Disney Obi Wan Kenobi series de televisión o de Paramount Top Gun inconformista película.
Netflix describió planes para impulsar el crecimiento y anunció que el próximo año lanzará un nuevo plan de pago para los usuarios que comparten una cuenta. Ha prometido tomar medidas enérgicas contra el uso compartido de contraseñas, estimando que 100 millones de hogares usan Netflix, pero no lo pagan.
Después de anunciar casualmente un cambio radical en la publicidad durante su llamada de ganancias del primer trimestre, Netflix ofreció algunos detalles sobre la estrategia el martes.
Dijo que planea lanzar inicialmente un servicio más barato con publicidad en un «puñado de mercados donde el gasto en publicidad es significativo» a principios de 2023. Esta semana, Netflix reveló que se estaba asociando con Microsoft para construir este servicio.
“Nuestra esperanza es crear un modelo de publicidad televisiva mejor que el lineal, que sea más fluido y relevante para los consumidores”, dijo.
Netflix no ha dicho cuánto planea invertir en el nuevo servicio. El cofundador Reed Hastings se había opuesto anteriormente a la publicidad por temor a que pusiera en peligro la reputación de la plataforma como un lugar para que los espectadores se «relajaran» lejos de la cacofonía de los anuncios.
Netflix ganó $ 1.4 mil millones en ingresos netos sobre $ 8 mil millones en ingresos durante el trimestre. Dijo que un dólar estadounidense más fuerte había resultado en un impacto de $ 339 millones en los ingresos. Publicó ganancias por acción de $3,20, por encima de las expectativas de los analistas de $2,96.
Netflix obtiene casi el 60 por ciento de sus ingresos fuera de los EE. UU., lo que lo deja con una «alta exposición» a las fluctuaciones en las tasas de cambio.