Compartir contraseñas es sin duda una de las prácticas que ayudó a popularizar a Netflix, hoy es la empresa de streaming número 1 en el mundo con 223 millones de suscriptores. Sin embargo, el servicio no tiene más remedio que cancelarlo, pero debe enfrentar muchos obstáculos para lograrlo.
Pérdidas considerables para Netflix
En 2017, Netflix tuiteó que ” el amor es compartir contraseña “. Este período parece muy lejano para la plataforma. Ya en 2019, identificó el uso compartido de contraseñas como un problema importante que obstaculizaba su número de suscripciones.. Sin embargo, la pandemia ha estado ahí, aumentando considerablemente su popularidad; pero el contexto pospandemia es bastante diferente.
El amor es compartir una contraseña.
—Netflix (@netflix) 10 de marzo de 2017
A principios de 2022, Netflix pierde suscriptores por primera vez en su historia. experimentando importantes dificultades financieras, el servicio de transmisión está buscando soluciones para doblar la esquina. Para ello, dio a conocer una nueva oferta, menos costosa, apoyada en publicidad. Pero en este contexto, el final del uso compartido de contraseñas parece inevitable: pMás de 100 millones de espectadores de Netflix hoy ven el servicio usando contraseñas que toman prestadasa menudo a familiares o amigos, lo que genera pérdidas considerables para el servicio.
La compañía ha anunciado que comenzará a tomar medidas en este sentido a principios de 2023, Pero como hacerlo ? Hay muchos obstáculos frente a ella. En la India, por ejemplo, los usuarios a menudo ven Netflix en sus teléfonos inteligentes, por lo que es más difícil para la empresa determinar quién vive en el mismo hogar que cuando usa Wi-Fi compartido o conexiones de banda ancha por cable.
Una medida muy difícil de implementar
Según lo informado por Wall Street Journallos términos de servicio de Netflix han estipulado durante mucho tiempo que la persona que paga por la cuenta debe mantener el control de los dispositivos que la usan y no compartir contraseñas, pero esta regla nunca se ha aplicado al pie de la letra.
También es difícil para la plataforma determinar quién debe estar autorizado para compartir contraseñas: ¿qué sucede, por ejemplo, cuando un estudiante se va de la casa de sus padres por un año? Surgen otros problemas, como cuando un usuario es dueño de una segunda casa o viaja mucho. para netflix, saber si la persona que inicia sesión es la misma que tiene la cuenta es un ejercicio complejo, sobre todo porque la compañía no quiere expulsar a los usuarios con esta nueva medida. En efecto, algunos funcionarios han advertido contra hacer que el servicio sea demasiado complejo y hostil para los consumidores.
Netflix estima que al instituir tarifas adicionales para compartir cuentas, podría generar $721 millones en ingresos adicionales el próximo año en los Estados Unidos y Canadá., donde tiene cerca de 30 millones de suscriptores. Con esto en mente, ha estado realizando pruebas en Sudamérica desde principios de año para saber cómo implementar el fin del uso compartido de contraseñas. Para ello, precisamente, cobra tarifas adicionales a los usuarios que comparten sus cuentas. Las pruebas fueron bastante mal recibidas: las tarifas varían de persona a persona, mientras que algunos usuarios no fueron notificados del cambio.
Para mitigar la reacción negativa de sus usuarios, Netflix planea implementar gradualmente medidas para terminar con el uso compartido de contraseñas. Por el momento, sin embargo, no ha comunicado una hoja de ruta oficial.
Compartir contraseñas se considera ilegal en el Reino Unido
Si actualmente compartir cuentas afecta mucho a Netflix, es muy probable que otros servicios, como Netflix o HBO Max, también se vean tentados a darlo de baja en el futuro, mientras la industria del streaming lucha financieramente. En 2020, un informe mostró que las plataformas de transmisión perdieron $ 9.1 mil millones en 2019. Sin duda, la tendencia ha empeorado desde entonces.
Además, la Oficina de Propiedad Intelectual británica (IPO) declaró el martes 20 de diciembre que compartir contraseñas era una violación de la ley de derechos de autor. ” Existe una variedad de disposiciones de derecho penal y civil que pueden ser aplicables en el caso de compartir contraseñas cuando la intención es permitir que un usuario acceda a obras protegidas por derechos de autor sin pago. Estas disposiciones pueden incluir incumplimiento de los términos del contrato, fraude o infracción secundaria de derechos de autor, según las circunstancias. Cuando estas disposiciones estén previstas en el derecho civil, correspondería al proveedor de servicios emprender acciones legales si fuera necesario. “, indica el informe de la oficina.
Sin embargo, antes de que las autoridades puedan actuar, primero debe haber una investigación policial, lo que puede parecer descabellado para alguien que ha compartido su contraseña para un servicio de transmisión. Por el momento, parece que Netflix debe valerse por sí mismo. Los usuarios del servicio deberán prepararse para grandes cambios en los próximos meses.