Con los últimos regalos para regalar y las tiendas repletas a medida que se acerca la Navidad, las compras en línea (con entrega rápida) se convierten en una opción para muchos. Una buena oportunidad para mantenerse alerta, protegiéndose del riesgo siempre acechante del fraude digital, es el cuadernillo con útiles consejos y sugerencias prácticas para la compra online de la Policía Postal. El vademécum está disponible en el sitio web institucional, en el portal en línea del Comisariado y en las páginas de Facebook y Twitter relacionadas.
Más de 14 mil casos de estafas en línea
En los primeros once meses de 2022 hay más de 14 mil casos de estafas en línea atendidos por la Policía Postal. El 60% se compone de estafas de comercio electrónico, para la compra de bienes y servicios inmobiliarios vinculados al alquiler de viviendas vacacionales fantasma. En estas zonas se sustrajeron casi 9 millones de euros y se denunciaron a más de 2.500 personas. «Algunas investigaciones confirman que el modelo de compra impulsiva ligado a ofertas especiales, por ejemplo stocks limitados o con precios rebajados, se ha generalizado tanto que incluso los estafadores en serie consiguen insertarse con ventas falsas -subraya la Policía-. A pesar de ello, la gran mayoría de los compradores online confían en la red para realizar sus compras, incluso aquellos que no son expertos en comprar con total tranquilidad».
Software y antivirus siempre actualizados
La Policía Postal recomienda utilizar software – antivirus – y navegadores completos y actualizados. “Los últimos sistemas antivirus (gratuitos o de pago) también dan protección en la elección de compras por internet”, explica. Además, es recomendable dar preferencia a sitios certificados u oficiales para las compras, como los de las ya conocidas grandes cadenas y es útil consultar las opiniones de los usuarios frente a un precio muy asequible. Además, un sitio debe tener las mismas referencias que una tienda real, como número de IVA, número de teléfono, dirección física y datos de contacto de la empresa. Antes de comprar online también es útil leer los comentarios de otros usuarios. Además, para evitar ser dirigido a sitios fraudulentos, se recomienda utilizar aplicaciones oficiales en teléfonos inteligentes y tabletas.
Mejor usar tarjetas recargables
Para pagar es preferible utilizar tarjetas de crédito recargables. Si un vendedor solicita datos adicionales, como un pin, probablemente quiera asumir información personal. Tenga cuidado con los correos electrónicos o mensajes de texto falsificados que le piden que haga clic en un enlace trampa. Si un anuncio parece corto o carece de información, pídale más al vendedor. Además, si un objeto cuesta muy poco, no siempre es una ganga. Finalmente, la policía aconseja dudar de «aquellos que piden ser contactados fuera de la plataforma publicitaria con correos electrónicos ambiguos, pero también de aquellos que tienen demasiada prisa por cerrar el trato».