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NatWest ha dicho a los reguladores del Reino Unido que examinará el tratamiento de una serie de clientes empresariales en Irlanda del Norte cuyos préstamos son objeto de acusaciones de que fueron mal manejados por Ulster Bank durante la crisis financiera, dijeron dos personas familiarizadas con la situación.
El banco del Reino Unido dijo recientemente a la Autoridad de Conducta Financiera que iniciará un “programa de remediación” del tratamiento de los clientes en su unidad irlandesa que alegan irregularidades, dijeron las personas.
Uno de los dos dijo que el trabajo sobre el tema se encuentra en una etapa temprana e implicaría un “pequeño número de casos de clientes para brindar mayor seguridad de que no se ha producido ningún perjuicio para el cliente y que todos los clientes con [fixed rate loans] han sido tratados consistentemente”.
El banco aún no ha discutido sus parámetros con la FCA, dijo esa persona, y agregó que no hay planes de contactar a ningún cliente afectado en este momento.
NatWest ha negado rotundamente cualquier denuncia de irregularidades en los préstamos a tasa fija.
La cuestión se centra en productos de cobertura de tipos de interés que supuestamente fueron adjuntos en 2008 por Ulster Bank, una filial de NatWest que operó en toda la isla de Irlanda hasta abril de este año, a los préstamos a tipo fijo para pequeñas y medianas empresas sin el conocimiento de los clientes. .
NatWest, cuya ex directora ejecutiva Alison Rose renunció en julio después de admitir que reveló información sobre un cliente a un periodista, ha sido acusado públicamente por un ex alto ejecutivo de perjudicar a los clientes al agregar pasivos ocultos a sus préstamos a tipo fijo.
Posteriormente, esos clientes se vieron obligados a ingresar al Global Restructuring Group de NatWest, una división que ha sido duramente criticada por los reguladores y una revisión independiente encontró problemas “generalizados y sistémicos”.
Ian Tyler, ex jefe de capital del grupo en el Royal Bank of Scotland, como se conocía anteriormente a NatWest, dijo al Financial Times que los clientes recibieron una carta de crédito que detallaba el préstamo a tasa fija que firmaron, así como un swap de tasa de interés. ellos no. El swap de tipos de interés perjudicó a los clientes cuando los tipos bajaron. Tyler dejó RBS en 2008.
El problema fue reportado por primera vez por el Times.
Ian Paisley Jr, un diputado del Partido Unionista Democrático de Irlanda del Norte que dijo que había sido contactado por varias personas que alegaban haber sido afectadas, dijo que los legisladores en Westminster estaban “a punto de crear” un grupo parlamentario multipartidista a corto plazo. que escribiría a la FCA y al Tesoro.
Le dijo al Financial Times que el objetivo era que la FCA “haga su trabajo y brinde resolución a estos clientes”. La semana pasada se celebró una reunión inicial para acordar los parámetros y esperaba que el grupo estuviera funcionando y hubiera publicado la carta en las próximas tres semanas.
El Ulster Bank parecía haber utilizado algunos “acuerdos y prácticas financieras interesantes que deberían haber sido examinadas”, dijo Paisley.
Stephen Farry, diputado del Partido Alianza de Irlanda del Norte, dijo: “Estas acusaciones son muy preocupantes. Planteé esta cuestión por primera vez a la FCA en diciembre pasado. Posteriormente solicité una respuesta adicional de la FCA y también escribí a los ministros del gobierno y presenté una pregunta parlamentaria”.
La FCA dijo que estaba “consciente y. . . considerando las preocupaciones planteadas; sin embargo, existen restricciones legales que nos impiden comentar sobre empresas específicas”.
“El banco ha investigado a fondo las acusaciones que se han hecho durante los últimos 12 meses en relación con las ventas históricas de préstamos a tipo fijo a clientes en Irlanda del Norte”, dijo NatWest.
“Esta revisión voluntaria no ha encontrado evidencia de perjuicio al cliente y estamos en conversaciones con la FCA sobre qué garantías adicionales, si las hay, podemos ofrecer”.