Mytheresa ha nombrado a Amber Pepper para el puesto de directora de experiencia del cliente, anunció el lunes el minorista de moda con sede en Múnich. Asumirá su nuevo cargo el 1 de octubre.
Como director de experiencia del cliente, Pepper se unirá al equipo de liderazgo senior de Mytheresa en Munich y será responsable del marketing de socios, la gestión de marca, las comunicaciones, la experiencia del cliente y la máxima participación del cliente.
«Estamos muy contentos de que Amber se una a nosotros», afirmó el director ejecutivo de Mytheresa, Michael Klinger. “Sus conocimientos y experiencia serán fundamentales para ampliar aún más la posición de liderazgo de Mytheresa como la mejor plataforma digital multimarca y crear una comunidad para los amantes del lujo en todo el mundo. Tengo muchas ganas de trabajar estrechamente con Amber en nuestro viaje en los próximos años”.
El designado Chief Customer Experience Officer se traslada del grupo de moda estadounidense Tapestry Inc. a Múnich. Allí ocupó el título de Vicepresidenta de Marketing, Comunicaciones y Comercio Electrónico. Anteriormente, trabajó, entre otras cosas, como directora de marketing del minorista en línea Farfetch y como jefa de marketing y comunicaciones en la cadena minorista de lujo inglesa Harrods.