Marks and Spencer abrirá 20 tiendas nuevas este año y creará 3400 puestos de trabajo como parte de una inversión de 480 millones de libras esterlinas en todo el Reino Unido mientras se recupera de la pandemia.
El minorista anunció una aceleración de su programa de reestructuración de cerrar 110 tiendas, reacondicionar otras y abrir sitios de alimentos «más grandes y mejores», mientras compite por compradores de mayores ingresos.
En general, planea reducir la cantidad de tiendas llenas que ofrecen alimentos, ropa y ventas en el hogar de 247 a 180 para 2026, y aumentar sus puntos de venta Simply Food de 104 a 420.
El minorista abrirá 12 salas de comidas y ocho «tiendas de destino de línea completa», incluso en Leeds, Liverpool y Manchester en 2023. Cinco de las nuevas tiendas más grandes, incluso en Trafford Centre y el centro comercial Bullring de Birmingham, ocuparán sitios que anteriormente usaba el ahora -la extinta tienda por departamentos Debenhams, que M&S dijo que era parte de su inversión para regenerar sitios vacíos.
“El rendimiento superior de nuestras tiendas recientemente reubicadas y renovadas nos da la confianza para avanzar más rápido en nuestro plan”, dijo el director ejecutivo de M&S, Stuart Machin. “Nuestra inversión en tiendas no solo brinda una mejor experiencia para clientes y colegas, sino que impulsa a las comunidades locales con la creación de nuevos empleos”.
M&S dijo que sus últimas aperturas de tiendas crearían 3.400 puestos de trabajo, de una plantilla total de 66.000. En 2020, el minorista anunció que eliminaría 7000 puestos de trabajo como parte de un programa de reducción de costos durante la pandemia.
M&S agregó que estaba haciendo una “inversión sustancial en nuevos servicios digitales”. Esto incluirá la ampliación de los servicios de hacer clic y recoger a otras 130 tiendas en todo el Reino Unido. En su última actualización comercial, el minorista dijo que tenía 5 millones de usuarios activos de su aplicación.
La asociación de entrega del minorista con Ocado ha tenido problemas desde que se levantaron las restricciones por la pandemia y los compradores regresaron a las tiendas. En su declaración semestral, M&S dijo que el servicio registró una pérdida de 700.000 libras esterlinas, frente a una ganancia de 28,1 millones de libras esterlinas en el mismo período del año anterior.
La participación de M&S en el mercado de ropa del Reino Unido alcanzó su nivel más alto en casi ocho años y su división de alimentos aumentó su participación de mercado debido a un fuerte período comercial navideño.
Las ventas de ropa y viviendas crecieron un 8,6 % en términos comparables y un 8,8 % en total durante las 13 semanas hasta el 31 de diciembre, muy por encima del 4,5 % previsto por los analistas de Deutsche Bank.
El precio de las acciones de M&S subió un 2 por ciento a 149 peniques por acción en las operaciones del mediodía del lunes. Se mantiene un 42 por ciento por debajo de su máximo pospandemia en enero de 2022.