1/4 En Breda hay mucha basura junto a los contenedores (foto: residente local).
En Den Bosch, pero también en muchos otros lugares de Brabante, los residuos se amontonan junto a los contenedores. Eso es porque el comportamiento de los demás nos influye para que hagamos lo mismo. “Si ya hay desechos allí, alguien más los colocará junto a ellos antes”, dice el científico del comportamiento Kees Keizer. La solución, dice, es que los municipios no solo castiguen a los infractores, sino que demuestren que a la mayoría de la gente le va bien.
“Si te has tomado la molestia de ir al contenedor y resulta que está lleno, la tentación de poner tu bolsa al lado es muy grande. A nadie le gusta llevarse la basura a casa”.
“La indignación porque el contenedor no se colocó a tiempo le da a la gente una excusa”, explica Keizers. Por lo tanto, para evitar el vertido de residuos, las personas deben poder deshacerse de sus bolsas de basura.
“El paso para volcar un sofá es más pequeño”.
Una vez que hay bolsas de basura al lado de un contenedor, las cosas se mueven rápidamente. “Entonces, el paso para tirar un sofá es mucho más pequeño. Tendemos a copiar el comportamiento de los demás. Si vemos basura, creemos que a los demás no les parecerá un problema”.
El control social puede hacer que las personas se comporten de manera diferente. “Si sabes que tus vecinos pueden beber la sangre de las personas que tiran basura, es menos probable que lo hagas”.
Los municipios deberían centrarse en lo positivo, dice Keizer. “Echar basura en el contenedor sigue siendo normal para la mayoría de la gente. Pero simplemente no se nota. Si los municipios muestran que la mayoría de la gente lo hace bien, otros también se sentirán motivados a hacerlo”.
Los políticos locales de Den Bosch quieren instalar cámaras ocultas y multar a las personas que arrojan desechos junto a los contenedores. “Eso ciertamente puede ayudar, pero también muestra lo positivo: que muchas personas lo están haciendo bien y lo encuentran importante”, dice el científico del comportamiento. “Si solo emite multas, la gente se detendrá tan pronto como la cámara no funcione. Quiere que estas personas vean que otros lo están haciendo porque es lo correcto”.
“Quieres que la gente vea que es bueno”.
El hecho de que la política de residuos difiera por municipio no ayuda, dice. Las tarifas para los contenedores de recolección varían ampliamente. Esto también se aplica a la entrega de residuos en los centros de reciclaje.
“Con una política clara es más fácil difundir un mensaje”, piensa Keizer. Una palmadita en la espalda para toda esa gente que lo está haciendo bien, le parece un lindo mensaje.
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