MILES en Universal Credit están siendo advertidos sobre pagos «fantasmas» que podrían dejarlos fuera de su bolsillo.
Si está en el beneficio, trabajando y su empleador le paga a través de PAYE, podría verse afectado.
Los empleadores deben enviar información a HM Revenue and Customs (HMRC) cada vez que pagan a un trabajador en Universal Credit.
La información incluye el pago de un empleado, los beneficios de nómina y cualquier deducción de impuestos.
Luego, HMRC transmite la información al Departamento de Trabajo y Pensiones, quien determina cuánto crédito universal se le debe pagar a alguien.
Pero si su empleador o HMRC obtienen alguna información incorrecta, es posible que reciba menos o más Universal Credit de lo que debería.
Si le pagan más de lo que debería, tendrá que devolverlo, lo que puede dejarlo fuera de su bolsillo más adelante.
Si su empleador envía su información de pago tarde, es posible que los pagos posteriores de Universal Credit se desconecten.
Y si no envían la información relevante en absoluto, podría significar que no recibe ningún pago de Universal Credit.
The Sun habló recientemente con un padre de familia que se quedó sin efectivo durante el período de Navidad después de que su empleador se olvidó de enviar la información relevante a HMRC.
El DWP dijo que tales pagos «fantasmas», una palabra utilizada por Rosie Mears del Grupo de Acción contra la Pobreza Infantil en un Grupo Parlamentario de Todos los Partidos en noviembre del año pasado, podrían afectar a miles en Universal Credit cada año.
Puede autoinformar toda la información que se suponía que su empleador debía enviar a HMRC, pero esto puede causar estrés adicional y demoras que pueden afectar los pagos de Universal Credit.
Si ha sufrido un pago fantasma, también conocido como error de información en tiempo real (RTI), puede corregirlo.
¿Qué puedo hacer si estoy afectado?
Anna Stevenson, especialista principal en beneficios de bienestar de la organización benéfica contra la pobreza Turn2Us, dijo que puede verificar si ha experimentado un error de RTI utilizando el sitio web o la aplicación de HMRC.
Ella dijo: «Si se informó una cantidad incorrecta a HMRC, deberá pedirle a su empleador que la corrija».
Ella agregó: «También debe comunicarse con el DWP y pedirles que hagan una ‘disputa de RTI’.
«Esto significa que DWP revisará nuevamente la cantidad de ganancias que se les ha informado y debería poder corregirlo».
También puede marcar un error de RTI publicándolo en su diario.
El DWP tiene 14 días para investigar su caso y tomar una decisión formal sobre sus ingresos durante ese período.
Si no está satisfecho con lo que decide el DWP, puede buscar una «reconsideración obligatoria» nuevamente escribiendo en su diario.
Si aún cree que el problema no se ha solucionado, puede derivarlo a un Tribunal de primer nivel.
Un portavoz del Departamento de Trabajo y Pensiones dijo: «En la gran mayoría de los casos, el uso de información en tiempo real (RTI) proporcionada por los empleadores es un método eficiente y preciso para calcular los pagos del Crédito Universal.
«Menos del 1% de los casos restantes se remiten a HMRC para aclarar las ganancias.
«Si un reclamante desea disputar la información de ganancias que hemos utilizado, puede enviarnos pruebas y analizaremos el caso para ver si es necesario realizar un cambio».
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