A pesar del entusiasmo en torno al metaverso durante casi un año, y el cambio adoptado por la mayoría de los gigantes de la web para no perderse esta tendencia, un estudio realizado por productosup revela que la mayoría de los consumidores (60%) cree no estar interesado en compras virtuales.
Los consumidores no están listos para comprar en el metaverso.
Esta encuesta se realizó entre 5.000 consumidores mayores de 16 años en Europa y Estados Unidos. El estudio se centra en la evolución de las experiencias de compra y, en particular, en las expectativas de los consumidores relacionadas con el metaverso y las compras sostenibles. El informe muestra que los consumidores son más propensos a hacer una compra si un producto es reutilizable (71%) o reciclable (70%). Además, el 60% de los encuestados dice no tener interés en hacer compras virtuales, sean cuales sean los productos. Una estadística que podría poner en entredicho la supuesta llegada del metaverso.
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Varios expertos estiman que los ingresos del metaverso deberían alcanzar los 800 mil millones de dólares en 2024. Suficiente para animar a la mayoría de las empresas a entrar en la competencia. Incluso cuando la Generación Z da la bienvenida al auge del metaverso y las compras solo digitales mucho más fácil que sus contrapartes más antiguaslos resultados del informe de productosup no vayas exactamente en esa dirección. Más bien, muestran que los consumidores están interesados principalmente en el consumo en línea que ofrece transparencia, accesibilidad y disponibilidad.
Sostenibilidad: un criterio extremadamente importante en 2022
Durante la última década, los consumidores se han vuelto cada vez más conscientes de la sostenibilidad del producto. En 2022, la realidad es que ya no basta con poner una etiqueta » comercio justo « Dónde «biodegradable» sobre sus productos: el 43% de los consumidores quiere una explicación detallada de cómo el producto es biodegradable y el 40% también quiere información que demuestre que el producto cumple con su etiqueta » sostenible «. consumidores ya no se dejen engañar por el greenwashing Según Lisette Huyskamp, directora de marketing de productosup.
Las tecnologías que combinan compras físicas y digitales son bastante bien recibidas: el 47% de los consumidores dice que haría una compra si pudiera acceder a experiencias digitales mientras compra físicamente. El estudio especifica que el uso de la realidad aumentada, como espejos inteligentes o filtros móviles, puede ayudar a motivar a los consumidores y alentarlos a comprar. La mayoría de los consumidores aún no están listos para abandonar los métodos probados de décadas pasadas.