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McDonald’s ha informado de ventas comparables más débiles de lo esperado en su cuarto trimestre, ya que la cadena de comida rápida se convirtió en la última empresa en advertir que los boicots relacionados con la guerra en Gaza han perjudicado su negocio.
La compañía dijo que las ventas globales en mismas tiendas aumentaron un 3,4 por ciento en los tres meses hasta finales de diciembre, por debajo de las expectativas de los analistas de un aumento de alrededor del 4,9 por ciento.
Sin embargo, la falta fue mayor dentro de la división que cubre los más de 80 mercados a nivel internacional donde McDonald’s ha licenciado sus derechos de franquicia. Aquí, las ventas en las mismas tiendas aumentaron sólo un 0,7 por ciento en el período, incumpliendo claramente las expectativas de los analistas de un aumento del 5 por ciento, que McDonald’s atribuyó principalmente a una caída en la demanda en sus restaurantes en Medio Oriente, así como en aquellos en países predominantemente Países musulmanes como Indonesia y Malasia.
«En [international developed licensed markets], no esperamos ver una mejora significativa hasta que haya una resolución en Medio Oriente”, dijo el director ejecutivo Chris Kempczinski en una llamada a inversionistas el lunes. Añadió que McDonald’s también había experimentado desafíos en Francia, uno de sus principales mercados, en algunas zonas con grandes poblaciones musulmanas.
Las acciones de McDonald’s cayeron un 4,3 por ciento a 284,30 dólares en las primeras operaciones de la tarde.
Kempczinski ya había advertido en una publicación de LinkedIn el mes pasado que la guerra en Medio Oriente estaba teniendo un “impacto comercial significativo” dentro y fuera de la región y que la “desinformación” era un factor.
El movimiento pro palestino de Boicot, Desinversión y Sanciones (BDS), alegó el año pasado que McDonald’s era “cómplice de las atrocidades israelíes hacia los palestinos” después de que estalló la indignación por la decisión de un franquiciado israelí de ofrecer descuentos y comidas gratis a soldados y fuerzas de seguridad en octubre.
McDonald’s dijo en un comunicado que «no financia ni apoya a ningún gobierno involucrado en este conflicto», y agregó que «las acciones de nuestros socios comerciales licenciatarios de desarrollo local se realizaron de forma independiente sin el consentimiento o aprobación de McDonald’s».
Otras empresas también se han visto afectadas por boicots y agitaciones relacionadas con el conflicto de Gaza. Starbucks informó la semana pasada de un «impacto significativo en el tráfico y las ventas» en Oriente Medio, que atribuyó a «percepciones erróneas sobre nuestra posición», que también tuvo un «impacto en Estados Unidos».
Estée Lauder dijo el lunes que los trastornos en Israel y otras partes de Medio Oriente representaron un obstáculo del 1 por ciento en sus resultados trimestrales. Las ventas netas cayeron un 7 por ciento interanual en los tres meses hasta finales de diciembre a 4.280 millones de dólares, y la mayor parte de la caída se debió a la debilidad en las ventas en Asia. Los ingresos netos disminuyeron un 21 por ciento a 313 millones de dólares.
McDonald’s informó ingresos anuales de alrededor de 25.500 millones de dólares, un aumento del 10 por ciento y aproximadamente igualando las previsiones de los analistas. Las ganancias para todo el año aumentaron de 8,33 dólares a 11,56 dólares por acción, justo por debajo de las expectativas de los analistas de 11,62 dólares.
Los ingresos netos anuales aumentaron un 37 por ciento a 8.500 millones de dólares.
El grupo ha experimentado un crecimiento de las ventas de dos dígitos en los últimos años, pero ahora esto se está normalizando a medida que la inflación se modera. Kempczinski añadió que espera que el crecimiento de las ventas comparables se modere en 2024 y vuelva a un promedio histórico de entre el 3 y el 4 por ciento.
McDonald’s informó ventas más débiles en EE.UU. ya que los clientes con ingresos más bajos compraron artículos de menú más baratos, aunque Kempczinski espera que los precios bajen más o menos en línea con la inflación, que ha caído desde su punto máximo.
«Se acabaron los días en que los precios subían entre dígitos medios y altos», dijo Brian Yarbrough, analista de Edward Jones. «No veremos el enorme beneficio que han visto en los últimos 12 a 18 meses gracias a la inflación y los precios más altos».
McDonald’s informó de un «ambiente más promocional» en China, ya que la confianza del consumidor seguía siendo débil allí. «La recuperación [in China] «No ha sido ni de lejos lo que la mayoría de la gente pensaba y no sé si eso se normalizará pronto», añadió Yarborough. «Hay mucha agitación».
Información adicional de Daria Mosolova y Anna Mutoh