La Agencia de Regulación de la Publicidad Profesional (ARPP) presentó los alentadores resultados de su Observatorio de Influencia Responsable para el año 2024. Esta edición destaca la creciente profesionalización del sector y las herramientas implementadas para apoyar a los creadores de contenidos.
Evolución histórica de las tasas de cumplimiento
Desde la introducción del Certificado de Influencia Responsable hace tres años, el sector de influencia ha experimentado una mejora notable en transparencia. En 2023, El 94% del contenido procede de colaboraciones comerciales. presentó una identificación clara, en comparación con solo el 73% en 2020. Esta cifra demuestra una mayor conciencia entre los creadores de contenido de sus responsabilidades hacia su audiencia.
En 2023, antes de la promulgación de una nueva ley que regulaba la influencia comercial, sólo el 59% de los contenidos cumplían plenamente las normas de transparencia entonces vigentes. Después de la adopción de esta legislación, las cifras muestran una marcada mejora con tasas de cumplimiento que alcanzan 70% entre los creadores llamados “mid tail” y permaneciendo en el 83% entre los influencers líderes o “top tail”.
Resultados heterogéneos según las categorías de creadores.
El informe de 2024 del Observatorio muestra que los creadores de contenido certificados cumplían en un 85%, mientras que los creadores de contenido no certificados tenían una tasa de cumplimiento del 77%. La notable diferencia entre estos dos grupos resalta la eficacia del certificado y el papel crucial del apoyo ofrecido por la ARPP. Es interesante observar que esta brecha se ha reducido considerablemente, lo que sugiere una tendencia general hacia una mayor transparencia.
Sin embargo, existen disparidades entre las diferentes categorías de creadores. Los influencers con una gran comunidad, a menudo seguidos por más de un millón de suscriptores, se encuentran entre los que más respetan las reglas, con una tasa de cumplimiento estable en el 83%. Por el contrario, los creadores con menos de 10.000 suscriptores tienen más dificultades para cumplir con estos estándares, con una tasa de cumplimiento de 59% durante el segundo semestre de 2023. Esta brecha puede atribuirse a un menor apoyo a los pequeños creadores, que a menudo carecen de recursos adecuados para navegar este marco regulatorio.
Pedagogía y sistemas de apoyo.
Uno de los factores clave de esta mejora reside en las iniciativas educativas y sistemas de apoyo puestos en marcha por la ARPP para promover una mejor comprensión y aplicación de las normas de transparencia. Entre ellos, el servicio de consulta telefónica “Hola influencia responsable” inaugurado en septiembre de 2023 ha sido fundamental para brindar apoyo directo a creadores y agencias de influencers. Este servicio tiene como objetivo resolver dudas y ofrecer soporte personalizado para fortalecer el cumplimiento de las prácticas comerciales.
Otra iniciativa destacable es el boletín “El Encuentro de Creadores Responsables”distribuido a los titulares de certificados para mantenerlos informados sobre la evolución legislativa y las mejores prácticas del sector. Según una encuesta de satisfacción realizada por la ARPP, el 91% de los creadores dice estar satisfecho con el contenido del Certificado de Influencia Responsable, el 83% planea renovarlo en caso de actualizaciones importantes y el 81% lo recomendaría a sus pares.
Una mirada optimista al futuro
Con una creciente movilización por la lealtad y la transparencia, la industria de la influencia parece estar entrando en una era de razón. El subdirector de la ARPP, Mohamed Mansouri, observa que estas mejoras demuestran la efectiva profesionalización del sector. ARPP continúa trabajando por una regulación más estricta y justa, destinada a garantizar que todas las formas de influencia comercial estén claramente identificadas, independientemente del tamaño y alcance de las comunidades objetivo.
Esta dinámica positiva en torno a la influencia responsable sugiere un futuro aún más transparente para el marketing de contenidos patrocinados. El enfoque educativo adoptado por la ARPP, combinado con el fortalecimiento del apoyo y la adopción de nuevas leyes, parece estar dando frutos. Al garantizar una mayor transparencia, los creadores de contenido pueden esperar mantener una relación de confianza con su audiencia, esencial para la sostenibilidad y la integridad de la influencia digital.