La aerolínea española Vueling se ha puesto en contacto con Luuk Hoogervorst. De Enkhuizer pensó que volaría a Lisboa, Portugal, junto con Max Haakman de Wervershoof el mes pasado, pero aterrizó a unos 1.000 kilómetros de distancia, en Alicante, España. A ambos se les ha ofrecido una compensación de 200 euros por persona, pero los hombres de Frisia Occidental no están de acuerdo.
La extraña aventura de volar le valió el apodo a Luuk Aluukante en. El mes pasado, Luuk y Max partieron hacia Lisboa en el vuelo VY8435 para trabajar para un agricultor holandés. Al menos eso es lo que pensaban. Habían comprobado a qué puerta debían dirigirse en Schiphol y pudieron subir al avión de la compañía española Vueling sin tener que comprobar sus tarjetas de embarque.
Sólo unas horas más tarde, en un taxi en el aeropuerto, descubrieron que no estaban en Lisboa, sino en Alicante, España. «La puerta probablemente fue cambiada justo antes de la salida, pero no nos enteramos de eso», dijo Luuk la semana pasada.
La aerolínea española organizó rápidamente un vuelo a Barcelona, para poder volar desde allí a Lisboa. Pero en Barcelona también las cosas salieron mal. Luuk y Max no fueron atendidos por nadie de la compañía, como se había acordado, y el mostrador de Vueling ya estaba cerrado. Entonces pasaron la noche en el aeropuerto. «Estábamos acostados entre los vagabundos, en un suelo frío. Fue un barra conflicto. Realmente no te sientes bien.» No fue hasta el día siguiente que volaron a Lisboa.
Vueling reconoció la semana pasada que un escáner roto fue la causa del malentendido. «Las puertas de embarque y el escáner portátil no funcionaban correctamente, lo que obligó al equipo de manipulación a completar manualmente el proceso de embarque. Esta situación extraordinaria provocó una desafortunada confusión».
400 euros de indemnización
Luuk, de 19 años, se quejó después, pero no recibió respuesta. Hasta el fin de semana pasado. «Nos ofrecieron una cantidad de 400 euros, es decir, 200 euros por persona. No aceptamos esto porque no compensa los costes y las molestias que hemos experimentado. En Barcelona, por ejemplo, ya teníamos «Tenemos que pagar 60 euros adicionales por el equipaje. También perdimos un día en Portugal y tuvimos que dormir en el aeropuerto». Todavía no sabe qué tipo de compensación tiene Luuk en mente.
El Enkhuizer ha sido bombardeado con reacciones en los últimos días. La historia de su vuelo fue recogida, entre otros, por Hart van Nederland y De Telegraaf, y él también contó su historia en Radio 538. «Mi teléfono sonaba sin parar. Algunas reacciones no son tan positivas, como: ‘¡Qué estúpido!’ ¿Puedes serlo?’. Leeré rápidamente sobre eso. Alguien simplemente me gritó: «¡Oye, viajero mundial!» Entonces él ya conoce la historia.»