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El debate sobre quién debería regular la inteligencia artificial ha sido muy vertical. Los titanes de la tecnología dicen que quieren que los funcionarios electos establezcan límites. Pero a Washington le resultó bastante difícil mantenerse al día con la publicidad dirigida y el capitalismo de vigilancia. Los estados individuales de EE. UU. tienen propuestas regulatorias de IA, que a menudo corresponden a los grandes casos de uso industrial en sus áreas. Las autoridades europeas y chinas también están trabajando en ideas.
Sin embargo, nadie comprende completamente las capacidades de la nueva tecnología, lo que dificulta encontrar la solución perfecta y diseñada específicamente.
Pero un grupo acaba de lograr grandes avances en la construcción de nuevas barandillas: el Writers Guild of America, que representa a esos escritores de Hollywood en huelga que acaban de llegar a un acuerdo para volver a trabajar. Junto con salarios más altos, residuos y mínimos de personal, los escritores obtuvieron algo posiblemente aún más importante: nuevas reglas sobre cómo la industria del entretenimiento puede y no puede usar la IA.
Las reglas se aplican a cualquier proyecto que utilice redactores sindicales, quienes pueden decidir si quieren utilizar IA por escrito o no. Los estudios también deben revelar a los escritores si alguno de los materiales que se les entregaron fue generado por IA, lo que no puede usarse para socavar la propiedad intelectual del propio escritor.
Este es un negocio muy grande. En primer lugar, muestra que la IA, de hecho, puede regularse. Si bien a los tecnólogos les encanta actuar como si estuvieran rogando a Washington que intervenga para que sus nuevos productos y servicios no hagan estallar el mundo, la verdad es que gastan miles de millones tratando de elaborar una línea regulatoria que les brinde tanta cobertura legal como posible para los problemas que puedan surgir, al mismo tiempo que les permite avanzar con la innovación. Las preocupaciones de las partes interesadas son mucho menos importantes para los directores ejecutivos que mantenerse al día con sus pares en Silicon Valley y China.
La segunda razón por la que el acuerdo es importante es que estas nuevas reglas no se imponen de arriba hacia abajo, sino de abajo hacia arriba. Los trabajadores que tienen una experiencia cotidiana con la nueva tecnología están en buena posición para entender cómo frenarla adecuadamente.
“Los trabajadores saben cosas”, dice Amanda Ballantyne, directora del Instituto de Tecnología AFL-CIO, con quien hablé de los avances en la conferencia Code sobre IA la semana pasada en el sur de California. “Existe una larga historia de sindicatos que aprovechan el conocimiento de los trabajadores para elaborar mejores normas en materia de seguridad, privacidad, salud y derechos humanos, etc.”.
Señala que los sindicatos fueron cruciales para el despliegue de otras tecnologías transformadoras, como la electricidad, ayudando a dar forma a nuevos sistemas industriales para aumentar la seguridad pero también la productividad. El proyecto de la Autoridad del Valle de Tennessee de la década de 1930 tuvo éxito en gran parte gracias a las aportaciones de la Hermandad Internacional de Trabajadores de la Electricidad, que se había desarrollado junto con la nueva tecnología. El sindicato hizo una serie de propuestas al gobierno sobre la mejor manera de organizar el enorme proyecto para electrificar una parte del sur rural. Los sindicatos también fueron clave para el éxito de los esfuerzos de industrialización en la Segunda Guerra Mundial y para el desarrollo de algunos de los estándares fabriles que siguieron.
La idea de que los trabajadores “saben cosas” no sorprende a los alemanes ni a los japoneses. Ambos países utilizaron un modelo laboral más colaborativo para arrebatarle participación de mercado a la industria automotriz estadounidense en las últimas décadas. A menudo se critica a Detroit por no incorporar desde el principio métodos de manufactura esbelta al estilo asiático, pero estos sistemas dependen de la colaboración minuto a minuto entre trabajadores y gerentes, lo que requiere confianza, algo que a menudo falta en Estados Unidos.
La negociación colectiva en Estados Unidos es polémica y, en cierto modo, las empresas estadounidenses tienen el sistema que merecen: desde el principio, las empresas optaron simplemente por negociar en torno a los salarios, resistiéndose a los métodos de producción que implicaban compartir el poder. Pero las relaciones entre trabajadores y jefes que toman decisiones sobre nuevas tecnologías como la IA no tienen por qué serlo. De hecho, existe un fuerte argumento de que la gerencia debería entrevistar a los trabajadores sobre las nuevas tecnologías a medida que se implementan, para tener una idea de qué está ayudando a la productividad, socavando la privacidad o creando nuevas oportunidades y desafíos.
En el mejor de los casos, esto podría convertirse en una especie de kaizenen el que los trabajadores y la dirección realizan cambios incrementales, aumentando de forma lenta pero segura su comprensión de la IA.
La mayoría de la gente entiende que si la IA no se centra en el ser humano y, en última instancia, no mejora el trabajo humano, nos espera una política muy fea. Un estudio académico reciente encontró que la IA cambiaría al menos algunas de sus tareas laborales al 80 por ciento de la fuerza laboral estadounidense. Ésa es otra razón para adoptar un enfoque ascendente en la gestión de la nueva tecnología. Los trabajadores, con experiencia diaria en la primera línea del uso de la IA, pueden ayudar a informar el mejor tipo de capacitación necesaria para garantizar que las nuevas herramientas sean beneficiosas para todos.
Y es probable que la regulación de la IA liderada por los sindicatos se extienda. SAG-AFTRA, el sindicato que representa a los actores en huelga, está examinando detenidamente el acuerdo de AI por parte de los escritores, al igual que otras organizaciones laborales. Todo esto informa una conversación más amplia sobre los sindicatos como posibles administradores de datos, protegiendo los intereses de los trabajadores y los ciudadanos. En ambas áreas, el sector laboral podría ser un contrapeso útil tanto para las grandes tecnologías como para el gran Estado.