Está abarrotado y el personal no ayuda a los clientes. El vagabundo Hans Broeders no tiene una buena palabra para el Centro de Tránsito (DSV) en Breda. Según él, las personas sin hogar ‘normales’ son golpeadas por la lluvia. «La escoba tiene que pasar», dice. La directora-directora Judith Kuypers reconoce el problema de la capacidad, pero también señala el grupo objetivo difícil y salta al vacío para sus empleados.
Sigue retumbando en el refugio para personas sin hogar abarrotado en Breda. Hans Broeders perdió su negocio y su casa ocupada por el dueño debido a la crisis de la corona y una buena dosis de mala suerte y ahora está haciendo sonar la alarma.
«Es un desastre», dice. «Veo a personas comunes sin hogar que entran y se van como basura. Simplemente no reciben la ayuda adecuada. La atención no es suficiente, el personal no siempre está involucrado y los clientes tardan demasiado en encontrar alojamiento».
Broeders inmediatamente también indica que hay personas sin hogar que no quieren ser ayudadas en absoluto. Según él, provocan molestias, abusos verbales y conductas agresivas en el Throughput Supply (DSV). Pero hay más, dice.
«No deberías poner a alguien que trabaja en una habitación con un drogadicto empedernido».
Hermanos da un ejemplo. «Va mal en la admisión», dice. “Se tarda mucho en llegar y la gente equivocada tiene que compartir dormitorio entre ellos. No hay que poner a alguien que trabaja con un drogadicto pesado. Viven de noche y eso te vuelve loco. Pero no te escuchan”. »
La Instalación de Tránsito de Breda, una estación intermedia para el alojamiento privado, está luchando contra el hacinamiento. El edificio está destinado a cuarenta clientes, pero en estos momentos hay una media de setenta vecinos al día.
“La superpoblación provoca más irritación y la gente se vuelve loca”.
Judith Kuypers es directora de SMO Breda. Ella reconoce el problema, pero también hace un comentario importante. “Ese ha sido el caso durante un tiempo y estamos trabajando en una solución. Hay un grupo objetivo muy complicado allí durante mucho tiempo en boca de los demás. Eso causa más irritación y la gente se vuelve loca. Eso es un problema porque la gente con diferentes problemas se recupera mejor con descanso».
Los castigos se reparten para mantener las cosas en orden. La medida más dura es que los clientes son puestos en la calle y tienen que dormir a la intemperie. Según el vagabundo Hans, esto sucede varias veces a la semana. Le pasó a él mismo. «Me echaron por no tener mi papeleo en orden», dice, «pero no fue mi culpa».
Kuypers niega que la gente simplemente sea arrojada a la calle y afirma que su personal actúa de manera profesional. «Estos castigos no solo están ahí. Ciertos comportamientos simplemente no se toleran. A veces hay amenazas gigantescas para nuestros empleados. También estoy ahí para ellos y para evitar que abandonen».
«No hay casas y todo el mundo está buscando una. Jóvenes, refugiados y también personas sin hogar».
Inge Verdaasdonk, dirigente del SP en Breda, se opone rotundamente a que se eche a la gente a la calle. El jueves por la noche presentará una moción en contra de dormir al aire libre en el ayuntamiento. También señala otro problema importante. “Nada fluye por allí en absoluto”, dice ella. «Hay un problema de atención y vivienda en el DSV».
«Simplemente no hay casas», Kuypers también reconoce ese problema. “Estamos hablando, entre otras cosas, con el municipio y las cooperativas de vivienda sobre cómo diablos lo vamos a resolver. Jóvenes, refugiados y también personas sin hogar, todos están buscando un lugar para vivir”.
Judith Kuypers hablará con Hans Broeders sobre los problemas la próxima semana. “Espero que sea sincero y no por las apariencias”, concluye Hans. Según Kuypers, puede contar con eso.