Mayor continuidad en Facebook
En general, los Municipios grandes son más “sociales”: 9 de los 10 primeros en el ranking son capitales metropolitanas (Nápoles, Roma, Cagliari, Génova y Milán también están entre los diez primeros), aunque Pordenone se destaca en la sexta posición. Y en todo caso, una cosa es la presencia, otra el uso real. Facebook es la herramienta utilizada con mayor continuidad, con 97 actualizaciones en el último mes sobre 103 perfiles activos. Las actualizaciones de los canales de YouTube (70 de 102) e Instagram (69 de 89), pero sobre todo de los perfiles de Twitter (53 de 87) fueron menores. En general, la inserción de contenido se aceleró entre principios de 2020 y la primavera de 2021 y luego se estabilizó, pero destacamos el continuo crecimiento de las subidas de videos en los canales de Youtube que se acercan a los 70.000 y de las publicaciones de Instagram que rondan la cuota de 100 mil.
Los seguidores de los Municipios siguen creciendo
Los seguidores de las capitales de provincia en Facebook siguen creciendo y alcanzan los 3,5 millones, 230.000 más que en 2021. Esta red social se confirma como una herramienta polivalente, especialmente eficaz en las comunidades de pequeño tamaño, donde se ha convertido en una auténtica “plaza” de encuentro de ciudadanos.
Youtube también está presente en casi todos los Municipios (102), pero su gestión no es igualmente homogénea. En general, en el último año los suscriptores han crecido un 22%, más que otras redes sociales. En términos de número absoluto de abonados, las grandes ciudades lideran, con Nápoles y Génova a la cabeza, pero el ranking de la tasa de penetración ve realidades de tamaño pequeño como Lodi (5,1 abonados por cada 100 habitantes), Pordenone (3,6) y Pavía. (2,8%).
Instagram tuvo una difusión tardía pero muy animada: las administraciones presentes pasaron de 38 en 2017 a 89 en 2022, los seguidores crecieron en 300.000 en los últimos 12 meses, llegando a casi 1,3 millones (+20% respecto a 2021). Roma, Milán, Bolonia, Florencia y Génova son las realidades cuantitativamente más consistentes, pero las de mayor penetración son Mantua (30,8 seguidores por cada 100 habitantes) y Bérgamo (29).
Twitter se está asentando: las administraciones presentes (87) son sustancialmente estables desde 2020, pero el número de perfiles “fantasma”, no actualizados, crece, hasta 26. La difusión se concentra: las cuatro grandes ciudades (Roma, Milán, Turín y Nápoles) lideran el ranking de los valores absolutos de seguidores y abarcan el 66,7% del total de seguidores. El ranking de penetración también lo lidera una gran ciudad como Florencia, con 28,5 seguidores por cada 100 habitantes. Presuntamente, la gestión exigente de este canal social ha provocado una polarización: por un lado las capitales metropolitanas, que actualizan su perfil continuamente, por otro lado, las ciudades más pequeñas que lo han abandonado esencialmente después de comenzar a usar Twitter.