Hola Michiel, presión de tiempo, presión administrativa, escasez de médicos: los problemas se acumulan. ¿A qué están llamando la atención exactamente los médicos de Malieveld hoy?
‘Acabo de ver pasar una pancarta por aquí que resume adecuadamente el sentimiento aquí: ‘¿Tienes un momento? Porque nosotros no’. La principal queja de los médicos generales es que tienen muy poco tiempo para el paciente. Una consulta ahora dura solo 10 minutos, creen que deberían ser 15 minutos para poder tener una mejor conversación y estar mejor para los pacientes.
‘Además, los médicos de cabecera están preocupados por las multitudes en los puestos de médicos de cabecera. Los fines de semana, por la tarde, por la noche: los pacientes siguen llegando. Es oficialmente un puesto de emergencia, pero la gente también viene regularmente por dolor en los dedos de los pies o dolor de estómago. Ese problema está relacionado con el ajetreo en las prácticas regulares: si las personas no pueden superar eso, simplemente lo intentan por la noche en el puesto de médico de cabecera.’
¿Cómo surgieron esos problemas?
‘Una de las principales causas son las listas de espera que han surgido por doquier en la sanidad. En hospitales, instituciones de salud mental, cuidado de jóvenes, residencias: en todas partes la gente tiene que esperar mucho tiempo. Y mientras esas personas que necesitan atención no puedan ir allí, quedan bajo la responsabilidad del médico de cabecera. No siempre tienen la experiencia para cuidar a esas personas, lo que a su vez crea una presión adicional.
‘Otro problema es que simplemente hay cada vez menos médicos de cabecera que pueden cuidar de sí mismos. Debido al envejecimiento de la población, muchos médicos de cabecera se están jubilando y se ha formado a muy pocos nuevos. Además, menos médicos de cabecera trabajan a tiempo completo que en el pasado. Es un cóctel que engancha en todos los frentes.
‘Últimamente, un problema adicional es que los médicos de cabecera se dan de baja debido a la gran carga de trabajo. Algunos incluso abandonan la profesión como resultado, incluidos los médicos jóvenes que acaban de empezar. Al final, esto solo empeora el problema: porque cuantos más médicos se van, más aumenta la presión”.
La advertencia se ha escuchado durante algún tiempo de que la atención médica se está paralizando, la crisis de la corona lo expuso dolorosamente. ¿Cómo es que todavía no hay solución?
‘Eso se debe principalmente a que no existe una solución preparada. También tenemos un sistema de salud que no se puede cambiar así como así. Y muchos de los problemas, por tanto, quedan fuera de la atención del médico de cabecera, como las listas de espera en hospitales o domicilios. Para resolver eso, hay que intervenir en todos los niveles.
‘Pero, por supuesto, la gente podría haber optado antes por formar a más médicos generales. Eso está sucediendo ahora. Pero eso se ha demorado demasiado, por lo que ahora estamos detrás de los hechos. A menudo sucede: la gente solo ve el problema cuando está ahí. También creo que la proporción de médicos a tiempo parcial se ha subestimado durante mucho tiempo”.
¿Hay formas de reducir la carga de trabajo a corto plazo? ¿O pronto volveremos a ver a los médicos generales en el Malieveld?
‘Los médicos de cabecera pueden buscar soluciones digitales. Pero la propia profesión se muestra escéptica al respecto. Los médicos creen que el vínculo personal y el contacto con el paciente son fundamentales para su profesión. Ciertamente tienen razón en eso, pero todavía hay atención que puede brindar a distancia, digitalmente.
También se podría hacer algo con respecto a la presión sobre los puestos de médicos de cabecera. Tal vez el gobierno debería establecer una campaña nacional para dejar en claro a la gente que solo están ahí para emergencias. O tal vez podamos introducir un número de emergencia, como en Dinamarca. Para las personas se siente diferente: debe haber una buena razón para llamar a un número con ese nombre.
“En cualquier caso, esta manifestación deja claro que hay que hacer algo. Los médicos generales también prestan especial atención al gobierno. Cuando el nombre del ministro de Salud, Ernst Kuipers, subió al podio, hubo abucheos. Los médicos están de acuerdo en una cosa: hasta ahora se ha hecho muy poco.